Milloin saan varaosani?
Pienten varaosien toimitusaika on noin 1-2 viikkoa.
Varaosien toimitus riippuen siitä, mistä varaosa lähetetään. Pienempien varaosien, kuten ruuvien toimitusaika voi olla 1-2 viikkoa. Isompien varaosien, kuten pöydän jalan, toimitus voi kestää jopa 3 viikkoa. Jos olet saanut vahvistussähköpostin, siinä saattaa olla seurantalinkki, jonka avulla voit tarkistaa tilauksen tilan.
Etkö ole vieläkään saanut kauan odottamiasi varaosia? Anna meidän auttaa sinua selvittämään, missä ne tällä hetkellä ovat kirjoittamalla 'asiakaspalvelija' chattiin. Yhdistämme sinut reaaliaikaiseen chat-keskusteluun tai voit tutustua muihin yhteydenottotapoihin sivulla Asiakaspalvelu. Muistathan ottaa valmiiksi tilausnumerosi esille, joka yleensä alkaa kirjaimilla AS.
Varaosia voit tilata verkkokaupastamme sivulta Varaosien tilaus tai voit myös kysyä varaosia tavaratalon vaihto- ja palautuspisteeltä.
Oliko tämä hyödyksesi?
Kiitos palautteestasi!
Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Kiitos palautteestasi!
Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.
-
Miten pääsen tarkastelemaan tilaustani?
IKEA Family -jäsenenä pääset helposti katsomaan tilaustasi jäsentilisi kautta. Tilaus löytyy myös Seuraa ja hallitse tilaustasi -sivulta.
Lue lisää
-
Liikennöivätkö IKEA-bussit edelleen?
Espoon ja Vantaan IKEA-tavarataloihin liikennöineet bussikuljetukset on lopetettu 28.3.2020.
Lue lisää
-
Miksi teillä on chatbot käytössä chatissa?
Voimme tarjota vastauksia asiakkaillemme chatbotin avulla ympäri vuorokauden.
Lue lisää
-
Voinko tehdä ostoksia IKEA-sovelluksen kautta?
Kyllä voit! IKEA-sovellus toimii henkilökohtaisena skannerina, jolla voit myös maksaa ostoksesi tavaratalovierailullasi.
Lue lisää
-
Voinko ostaa IKEA-lahjalistan tuotteita tavaratalosta?
Kyllä, voit valita ja merkitä tuotteen lahjalistaa tarkastellessasi ostetuksi tavaratalosta.
Lue lisää
-
Mistä tiedän, että tuote näkyy ostettuna lahjarekisterissä?
Kun tuote on ostettu verkkokaupasta tai merkitty ostetuksi myymälästä, kyseisen tuotteen kohdalla lahjalistalla näkyy lisätieto "Ostettu".
Lue lisää