Siirry pääsisältöön

Miten voin tehdä reklamaation?

Mikäli on sattunut niin ikävästi, että ostamasi tuote on virheellinen, autamme asiassa paikan päällä tavaratalossa tai etänä.

Tuotteen voi vaihtaa uuteen tavaratalon Vaihto- ja palautuspisteessä. Ennen paikan päälle lähtöä on hyvä varmistaa tuotteen sivulta sen saatavuus siitä tavaratalosta, johon olet tulossa. Voit vaihtaa tuotteen lähimmässä IKEA-tavaratalossa uuteen vaikka se olisi ostettu verkkokaupasta tai jostakin toisesta tavaratalostamme. 
Jos käynti tavaratalossa ei onnistu, asiakaspalvelumme auttaa mielellään etänä. Voit tehdä reklamaation sähköisellä yhteydenottolomakkeella. Täytäthän lomakkeen kaikki kohdat aiheesi nopeaa käsittelyä ja ratkaisemista varten. Vastaamme reklamaatioosi noin kolmen arkipäivän kuluessa joko sähköpostitse tai puhelimitse. Ratkaistaan asia yhdessä!

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.