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Proveedores

Establecer buenas relaciones

Queremos que todo el mundo esté contento con los productos que vendemos, así que cuidamos la relación directa con nuestros proveedores, y las indirectas también. La cantidad de personas que trabajan para empresas que suministran directamente a IKEA en todo el mundo asciende a 600 000, y queremos asegurarnos de que todo el mundo recibe un buen trato.

Por eso en el año 2000 lanzamos IWAY, nuestro código de conducta para proveedores. Nuestros proveedores son los responsables de comunicar el estándar IWAY a sus subproveedores, y nosotros les ayudamos a hacerlo. Todos los proveedores deben cumplir los requisitos de IWAY; en caso contrario, interrumpimos nuestra colaboración.

Nuestra forma de hacer negocio: código de conducta IWAY para proveedores

En IKEA reconocemos que nuestra actividad tiene un impacto sobre las personas y el planeta. En particular, sobre las condiciones laborales y el medio ambiente, tanto a nivel local como global. 

Pero, creemos firmemente que es posible tener éxito en los negocios y ser al mismo tiempo una buena empresa. Es un prerrequisito imprescindible para nuestro crecimiento futuro y solamente podrá ser alcanzado junto a proveedores que compartan nuestra visión (crear un mejor día a día para la mayoría de las personas) así como los compromisos que adquirimos en nuestra estrategia de sostenibilidad "People and Planet Positive". 

Valores como la confianza, la integridad y la honestidad representan los fundamentos del código de conducta IWAY para proveedores "La manera IKEA de comprar productos, materiales y servicios". Un código que, como sabes, recoge los requerimientos mínimos que te pedimos en lo referente a medio ambiente, condiciones sociales y laborales, incluyendo la tolerancia cero al trabajo infantil. Sobre estas bases establecemos nuestras relaciones con proveedores como tú, que nos ayudarán a crecer gracias al respeto continuo de estos valores. 

Nuestra forma de hacer negocios: canal de denuncias

En Ingka tenemos la ambición de llevar a cabo nuestro negocio de una forma honesta, abierta y ética. Esta expectativa también la comparten nuestros clientes, proveedores y la sociedad en general. Tenemos tolerancia cero con cualquier tipo de corrupción porque contradice el objeto de hacer negocio y, además perjudica la confianza que nuestros colaboradores, proveedores, clientes y grupos de interés tienen en IKEA.

Según lo establecido en la directiva de la UE sobre protección del denunciante, proveedores, subcontratistas, contratistas externos pueden denunciar, de forma anónima, cualquier vulneración de derechos o de normativa que detecten en el marco de la relación contractual con IKEA. A título informativo, pero no limitativo, os pedimos que nos informéis sobre cualquier conducta en relación a:

  • Obtener u ofrecer beneficios inapropiados.
  • Obtener u Ofrecer muestras de hospitalidad salvo aqulellas que tengan un valor simbólico no comercial.
  • Obtener u Ofrecer dinero en efectivo
  • Obtener u Ofrecer servicios personales en condiciones mejoradas respecto de las que se ofrecen a otras personas o a la empresa.
  • Obtener u Ofrecer préstamos o garantías de cualquier otro tipo, directa o indirectamente, incluso a título personal.
  • Obtener u Ofrecer regalos o entretenimiento: Ej. Regalos de navidad.
  • Contratar a miembros de la familia de empleados de IKEA en puestos en los que pueda crear un conflicto de intereses.
  • Ningún empleado de IKEA podrá ofrecer, conceder, solicitar o aceptar regalos o compensaciones en metálico o en especie, cualquiera que sea su naturaleza.

Puedes informar sobre cualquier otra vulneración de derechos y /o normativa que te preocupe.

¿Dónde puedo denunciar? Puedes acceder a nuestra plataforma de canal de denuncia a través del siguiente  enlace e denuncias anónimas)

Adicionalmente te facilitamos una dirección de correo que podrás utilizar igualmente de forma alternativa:

[email protected]

La confianza y la honestidad son la piedra angular de nuestro negocio, sinembargo, nos reservamos el derecho a investigar cualquier indicio de corrupción.

Cualquier acto que contravenga el contenido o el objetivo de este documento puede resultar en el cese de la relación comercial y derivar en las responsabilidades legales que correspondan.

GLOBAL SUPPLIER PORTAL - para proveedores de productos IKEA, consulta la información en la página global de proveedores.