¿Cómo puedo solicitar un duplicado de la IKEA Family?
¡Es muy fácil! Accede a tu Área IKEA Family o a través de la App de IKEA.
Sí has perdido o no encuentras tu tarjeta IKEA Family, ¡te ayudamos! Y puedes estar tranquilo/a ya que es una tarjeta de fidelización que no lleva asociada ninguna información de carácter personal.
Puedes conseguir un duplicado de tu tarjeta de socio en tu perfil IKEA Family y llevarla siempre contigo a través del acceso a nuestra web, Passbook o aplicación móvil.
Nuestra tarjeta IKEA Family actualmente no se envía a domicilio de manera física, de esta manera IKEA contribuye a reducir el uso de plásticos.
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En IKEA hay tres tipos de repuestos: piezas pequeñas y tornillería, piezas grandes y repuestos para electrodomésticos y algunos pueden tener coste.
Leer másPuedes pedir piezas pequeñas de repuesto y tornillería utilizando la herramienta de autoservicio Piezas de repuesto, desde la página de "Tus compras" en tu cuenta de IKEA Family o en los mostradores de Atención al Cliente de las tiendas IKEA (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másSi deseas pedir una pieza grande de repuesto o no encuentras el número de la pieza, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente o visitar la tienda de tu preferencia (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másSi necesitas piezas de repuesto, recambios o componentes adicionales para los electrodomésticos de IKEA, te los proporcionaremos a través de nuestros centros de servicio autorizados o puedes solicitarlos a través de la Tienda web de ASCI.
Leer másSi necesitas pedir piezas de repuesto para electrodomésticos, ponte en contacto con el centro de servicio técnico autorizado que aparece en la última página del manual de instrucciones del producto. También puedes acceder a la Tienda web ASCI donde encontrarás la página para solicitar recambios.
Leer másTanto si vas a comprar tu primera cocina, como si quieres renovar o ampliar la que ya tienes —o incluso si ya tienes experiencia en este proceso— en IKEA te lo ponemos fácil. Te acompañamos para que avances hacia la cocina de tus sueños al ritmo que tú decidas.
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