¿Cómo puedo obtener información de vuestras tiendas IKEA?
Ven a tu tienda y disfruta de la experiencia.
Selecciona tu tienda IKEA o punto de recogida para consultar horarios, direcciones y novedades de tu tienda más cercana. También encontrarás información sobre nuestro restaurante y la tienda de alimentación sueca.
En IKEA ofrecemos parking gratuito con plazas reservadas para personas con movilidad reducida y familias numerosas. También dispones de una zona de carga junto a la puerta de salida para facilitar tus compras.
A la entrada de la tienda encontrarás nuestra sala de juegos Småland; si quieres saber más, pincha aquí. Si prefieres que los niños te acompañen, puedes utilizar nuestros carros infantiles.
Nuestro restaurante está pensado para los más pequeños. Ofrecemos menús especiales, potitos, tronas, baberos, microondas y una zona de juegos. También dispones de salas de lactancia con cambiador. Todos estos servicios son gratuitos para que disfrutes de tu visita sin preocupaciones.
Todas las tiendas IKEA cuentan con puertas automáticas. En la entrada, ofrecemos sillas de ruedas en préstamo, además de ascensores y baños adaptados para personas con movilidad reducida.
También ofrecemos taquillas para dejar tus pertenencias y recorrer nuestros pasillos con mayor comodidad mientras buscas inspiración para tu hogar.
Desde el 27 de abril de 2022, el acceso de mascotas a nuestras tiendas está permitido, sujeto a un reglamento que puedes consultar aquí, el cual incluye:
- Circulación
- Admisión de mascotas
- Responsabilidad por daños
Ofrecemos un servicio de préstamo de herramientas para uso exclusivo dentro de la tienda IKEA.
Todas las tiendas IKEA son un espacio libre de humos en su totalidad.
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Cuando estés listo para que otra persona disfrute de tus productos IKEA favoritos, tráelos de vuelta a una tienda IKEA en cualquier momento del año. A cambio, recibirás una tarjeta de devolución/regalo que podrás usar en tienda, de forma online o con el equipo de venta a distancia y así hacer tu próxima compra más asequible, mientras que tus artículos usados encuentran un nuevo hogar.
Leer másEmpieza usando la "Herramienta de estimación de Recompra" para comprobar cuánto obtendrás por tus productos IKEA. Lleva tus productos a la tienda IKEA seleccionada en un plazo de 15 días naturales desde que recibes tu presupuesto. En la tienda se examinará el estado de tus productos y se dará un precio final. Recibirás una tarjeta de devolución/regalo de IKEA para pagar en tienda, de forma online o con el equipo de venta a distancia.
Leer másOfrecemos varias formas de contactar con un especialista en cocinas de IKEA, lo que te permite elegir el método que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes elegir entre una cita en tienda, una cita online o una cita en domicilio, según el servicio que te resulte más conveniente.
Leer másIKEA ofrece varios servicios de planificación para cocinas, dormitorios, salones, baños, sistemas de almacenaje, dormitorio infantil o juvenil y planificación de espacios para empresas. Las citas de planificación están disponibles en la tienda y online. Pide cita al instante y sin moverte de casa.
Leer másSi deseas pedir una pieza grande de repuesto o no encuentras el número de la pieza, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente o visitar la tienda de tu preferencia (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másPuedes pedir piezas pequeñas de repuesto y tornillería utilizando la herramienta de autoservicio Piezas de repuesto, desde la página de "Tus compras" en tu cuenta de IKEA Family o en los mostradores de Atención al Cliente de las tiendas IKEA (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
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