¿Cómo puedo saber la ubicación de un artículo en la tienda?
Puedes localizar la ubicación del artículo en la página web y también en la tienda
Para conocer la ubicación en la tienda de un artículo en la página web sólo tienes que elegir una tienda en el apartado "Cómo conseguirlo" y luego hacer click en "Tienda". Ahí indica el pasillo y la sección.
En los artículos expuestos en tienda podrás encontrar una etiqueta donde te indica el pasillo y sección.
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Cuando estés listo para que otra persona disfrute de tus productos IKEA favoritos, tráelos de vuelta a una tienda IKEA en cualquier momento del año. A cambio, recibirás una tarjeta de devolución/regalo que podrás usar en tienda, de forma online o con el equipo de venta a distancia y así hacer tu próxima compra más asequible, mientras que tus artículos usados encuentran un nuevo hogar.
Leer másSi deseas pedir una pieza grande de repuesto o no encuentras el número de la pieza, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente o visitar la tienda de tu preferencia (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másEmpieza usando la "Herramienta de estimación de Recompra" para comprobar cuánto obtendrás por tus productos IKEA. Lleva tus productos a la tienda IKEA seleccionada en un plazo de 15 días naturales desde que recibes tu presupuesto. En la tienda se examinará el estado de tus productos y se dará un precio final. Recibirás una tarjeta de devolución/regalo de IKEA para pagar en tienda, de forma online o con el equipo de venta a distancia.
Leer másEn IKEA hay tres tipos de repuestos: piezas pequeñas y tornillería, piezas grandes y repuestos para electrodomésticos y algunos pueden tener coste.
Leer másSi necesitas piezas de repuesto, recambios o componentes adicionales para los electrodomésticos de IKEA, te los proporcionaremos a través de nuestros centros de servicio autorizados o puedes solicitarlos a través de la Tienda web de ASCI.
Leer másPuedes pedir piezas pequeñas de repuesto y tornillería utilizando la herramienta de autoservicio Piezas de repuesto, desde la página de "Tus compras" en tu cuenta de IKEA Family o en los mostradores de Atención al Cliente de las tiendas IKEA (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
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