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¿Puedo devolver la mercancía sin el ticket de compra?

Para las devoluciones de mercancía es INDISPENSABLE el ticket de compra.

Para cualquier devolución de mercancía necesitas presentar el ticket de compra, para que podamos comprobar la fecha de compra (365 días para devoluciones) y la forma de pago.

Sin este comprobante de compra no podremos realizar la devolución.

En el caso de que hayas pasado junto a tu compra la tarjeta IKEA Family tenemos buenas noticias para tí.

Todos los tickets de compra quedan registrados en tu perfil.

Para poder acceder abre tu perfil desde aquí. Una vez dentro haz clic en Ver mis tickets y podrás ver los tickets asociados a las compras en las que hayas utilizado tu tarjeta IKEA Family e imprimir de nuevo tus tickets. ¡Nuestra tarjeta IKEA Family te lo pone fácil!

Si necesitas más ayuda sobre cómo realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace y te ayudaremos.

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