He perdido algo en la tienda, ¿cómo lo recupero?
¿Has perdido algo en una de nuestras tiendas? Queremos ayudarte a recuperarlo.
Todos los artículos que nos encontramos se registran en la página web de iLost*. Puedes buscar un objeto perdido en IKEA con esta herramienta.
Ten en cuenta que guardamos los objetos que encontramos durante 30 días**.
*Al registrarte en su web deberás aceptar su Política de Privacidad y iLost será responsable de tus datos. También puedes acudir a tu tienda habitual para localizar un objeto perdido sin necesidad de registrarte, dirigiéndote al mostrador de Atención al Cliente.
** IKEA no se hace responsable de las pérdidas o deterioros que puedan afectar a los objetos perdidos. IKEA podrá custodiar, en su caso, los artículos perdidos durante un máximo de 30 días naturales desde la fecha de pérdida del objeto. Transcurrido ese plazo IKEA procederá a deshacerse de los artículos, no pudiendo ser reclamados y siendo ésta ajena a cualquier responsabilidad de custodia o entrega.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu opinión!
¿Qué parte concreta de nuestra respuesta te ha resultado insatisfactoria o poco útil?
La respuesta es confusa y difícil de entender
La respuesta no es relevante para mi pregunta
La respuesta es relevante pero no es útil
La respuesta es demasiado larga o demasiado corta
¡Gracias por tu opinión!
¿El artículo no te ha resultado útil? Prueba alguno de los artículos relacionados que aparecen a continuación.
Si has perdido tu ticket de compra, podemos ayudarte a recuperarlo.
Read more¿Te falta un tornillo? ¿Buscas piezas sueltas? No te preocupes, tenemos las piezas de repuesto que necesitas para dejar tu mueble, accesorio o electrodoméstico como nuevo
Read moreSi has recibido un producto que no has comprado, nos encargamos de retirarlo.
Read moreNo te preocupes, en la tarjeta no está grabado ninguno de tus datos personales, pero si la pierdes te contamos todas las opciones que tienes para conseguir otra.
Read moreEn IKEA renovamos nuestros muebles, damos salida a algunos de nuestros productos para ofrecer una gama nueva.
Read moreSí, puedes hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas dentro de la península. No aplica para compras realizadas en las islas o fuera de España.
Read more