¿Puedo devolver artículos en una tienda distinta a la que compré?
Sí, puedes hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas dentro de la península. No aplica para compras realizadas en las islas o fuera de España.
Sabemos que nuestros productos enamoran, aunque no siempre se acierta a la primera. Por eso, te damos 365 días para realizar tus devoluciones en nuestras tiendas de IKEA España dentro de la península aunque no hayas comprado en ella. Descubre nuestra política de devoluciones IKEA.
Si necesitas más ayuda sobre cómo realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace y te ayudaremos.
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En algunas tiendas urbanas puedes devolver mercancía de cualquier tipo y no existen condiciones especiales, mientras que en otras solo aceptan productos dependiendo del tamaño.
Read moreSi, puedes devolver algunos productos en nuestras tiendas XS, pero para devoluciones de gran volumen (superiores a 1.20cm y/o a 30kilos) deberás dirigirte a una tienda XL.
Read moreEn IKEA puedes realizar la devolución de los artículos que desees.
Read more¿Has perdido algo en una de nuestras tiendas? Queremos ayudarte a recuperarlo.
Read morePor las características del espacio no se acepta devolución de artículos independientemente del tamaño, ya que no contamos con la infraestructura y logística para hacerlo. Puedes devolver mercancía en cualquiera de nuestras tiendas principales.
Read morePara poder realizar la devolución de tus artículos IKEA deben estar en su embalaje original o en perfecto estado de conservación.
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