Soy un cliente ¿cómo funciona IKEA Home Services?
IKEA Home Services conecta a profesionales con hogares que necesitan sus servicios. Con esta aplicación, puedes contratar más de 50 servicios diferentes de diversas categorías como pintura, carpintería, electricidad, instalación de suelos, aluminio y carpintería de PVC. Poco a poco, iremos incluyendo nuevos servicios.
Para disfrutar de esta aplicación, sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación según el dispositivo móvil que tengas:
- Si eres cliente de IKEA FAMILY, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Si no te has registrado aún, también puedes hacerlo en la propia aplicación.
- Elige el servicio y rellena el cuestionario para encontrar lo que necesites.
- Los profesionales revisan el cuestionario y preparan un presupuesto. En la aplicación, podrás ver una lista de los profesionales disponibles, consultar su perfil e incluso hablar con ellos si quieres. Para ver el presupuesto, solo tienes que abrir el chat.
- Una vez aceptado el presupuesto, acuerda la fecha de la cita con el profesional, así como la duración del servicio, la tarifa, etc.
- Paga el servicio. El dinero se retendrá en la plataforma de pagos y podrás ver dónde está en todo momento.
- Cuando el profesional y tú confirméis que se ha realizado el servicio correctamente, se le pagará.
- Una vez validado, se emitirá el pago al profesional.
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Leer másIKEA Home Services es una aplicación que te conecta con profesionales de servicio relacionados con mejoras en el hogar. Si has tenido algún fallo con la plataforma o una incidencia con el profesional, te dejamos las opciones para solucionarlo.
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