¿Cómo identifico promociones o tarjetas regalo falsas o fraudulentas?
Nos gustaría informarte que regularmente circulan en aplicaciones, redes sociales y a través de correo electrónico acciones o promociones fraudulentas que utilizan nuestra marca y no están gestionadas por IKEA.
Se trata de estafas que tienen en su mayoría como objetivo, recoger tantos datos personales , por lo que te instamos a que no participes en estas acciones y por supuesto, no las compartas con tus contactos. Te recomendamos que nunca compartas con nadie información personal o confidencial, como datos bancarios. Evita también abrir archivos adjuntos de correo electrónico cuyo remitente no sea seguro.
IKEA Ibérica recomienda que los clientes que deseen denunciar prácticas fraudulentas lo hagan en el formulario del sitio web del INCIBE https://www.incibe-cert.es/notificaciones.
En la web de INCIBE podrás encontrar guías para ayudarte a tener una compra segura en Internet y puedes disponer de un teléfono donde poder consultar incidencias de ciberseguridad 017.
¿Cuáles son las pistas para identificar un correo electrónico, SMS o mensaje fraudulento?
- El mensaje te invita a participar en un sorteo o anuncia directamente que has ganado, por ejemplo un vale de 500 euros.
- El mensaje contiene errores ortográficos y utiliza un vocabulario inusual.
- Desconfía si la tarjeta regalo IKEA es vendida a través de un canal NO oficial de IKEA
- La dirección del sitio web no comienza con https://www.ikea.com
- Ten cuidado con los correos electrónicos con asuntos inquietantes como "Su cuenta está bloqueada" o "Se ha producido un intento de inicio de sesión no autorizado". La mayoría de las veces, son falsos.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu opinión!
¿Qué parte concreta de nuestra respuesta te ha resultado insatisfactoria o poco útil?
La respuesta es confusa y difícil de entender
La respuesta no es relevante para mi pregunta
La respuesta es relevante pero no es útil
La respuesta es demasiado larga o demasiado corta
La respuesta es confusa y difícil de entender
La respuesta no es relevante para mi pregunta
La respuesta es relevante pero no es útil
La respuesta es demasiado larga o demasiado corta
¡Gracias por tu opinión!
¿El artículo no te ha resultado útil? Prueba alguno de los artículos relacionados que aparecen a continuación.
¡Con la tarjeta regalo IKEA acertarás seguro!
Leer másPuedes consultar el saldo disponible en tu tarjeta regalo desde la web de IKEA, en tienda o a través de nuestro chatbot.
Leer másTenemos una promoción en la aplicación de IKEA Home donde podrás recibir una tarjeta regalo equivalente al 10% del valor del primer servicio contratado (hasta un máximo de 500€), siempre que el servicio se haya reservado y confirmado, sin cancelaciones, y el primer servicio se haya completado hasta el 31 de agosto 2026. *Si contratas el servicio entre el 10 y el 30 de noviembre de 2025, recibirás una tarjeta regalo equivalente al 25% del valor del primer servicio (en lugar del 10%).
Leer másLa activación de tu tarjeta regalo es automática.
Leer másLa caducidad de las tarjetas de promoción dependerá de lo especificado en las condiciones de la promoción en su parte trasera.
Leer másIKEA ofrece promociones, de forma eventual, por tu compra online.
Leer más