¿Puedo devolver un colchón después de un año si tiene problemas de calidad?
Si tu colchón presenta problemas de calidad después de un año, no se aplica la política de devolución, sino la garantía del producto.
- Todos los colchones IKEA cuentan con una garantía de 10 años.
- Esta garantía no aplica a somieres ni a las láminas de cama SULTAN.
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En IKEA, tienes 365 días para amar o cambiar tu colchón.
Leer másTodos los productos IKEA se someten a rigurosas pruebas antes de salir a la venta. No obstante, si algo falla y detectas un problema de calidad con el paso del tiempo, dispones de un periodo de garantía ampliado para un montón de productos IKEA, además de la garantía legal de tres años de la Unión Europea. Ten en cuenta la garantía de tu producto comienza a contar desde la fecha de recepción del producto. Para ejercer el derecho de garantía es imprescindible el comprobante de compra.
Leer más¡En IKEA puedes cambiar de opinión! Si no estás completamente satisfecho o simplemente has cambiado de opinión, puedes devolver tus productos en un plazo de 365 días. IKEA te reembolsará el importe de los artículos devueltos con el tique de compra durante este período.
Leer másSi has detectado un problema de calidad en tu electrodoméstico o no funciona como debería, puedes contactar directamente al fabricante si el producto aún está en garantía. Si el electrodoméstico es un producto de IKEA, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, ya sea a distancia o en tienda.
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Leer másDebes tener en cuenta que algunos modelos si que lo son, pero otros no.
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