¿Puedo cancelar mi pedido?

Para iniciar el proceso, puedes acceder al siguiente enlace, agregar los datos solicitados, posteriormente, seleccionar la opción "Cancelar Pedido". 

Si no es posible cancelar tu pedido puede que ya se haya preparado o se encuentre en proceso de envío; en ese caso contacta con nosotros para poder tramitarlo. 

Realizaremos la devolución del importe íntegro de tu compra, incluyendo el coste de transporte siempre que nos avises con más de 48h de antelación a la fecha de entrega. Transcurrido este plazo, IKEA no garantiza que el pedido no haya salido de nuestras instalaciones y del reembolso se deducirán los costes de transporte. El reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles laborables en el mismo método de pago.

Una vez cancelado el pedido, recibirás un mensaje de confirmación. Si deseas verificar que el proceso se haya realizado correctamente visita el apartado ¿Dónde está mi pedido? pasado unos minutos y encontrarás toda la información que necesitas sobre el estado del mismo.

Nota: si necesitas contactarnos por teléfono, chat o RRSS, bien para consultar o bien para realizar un cambio en tu pedido, te informamos que por protección de datos, sólo puede ser realizado por el titular.