Puc consultar l'estat de la meva comanda?
És clar que sí! En la nostra pàgina web podràs consultar la informació actualitzada del teu lliurament.
Fes el seguiment i gestiona la teva comanda de manera ràpida i fàcil. Només has d'introduir el teu número de comanda i el correu electrònic o telèfon associat per a conèixer en quin estat es troba.
Si la teva era de missatgeria i s’ha entregat al proveïdor (SEUR o CORREUS), a més del seguiment a la nostra web, també podràs visualitzar el seu estat en temps real directament a través de la seva pàgina. Per això, només has de fer clic a “Seguiment de comanda” que trobaràs a l’últim correu rebut i posteriorment selecciona l’opció “Troba més informació sobre la teva comanda a...” d’aquesta manera accediràs directament al localitzador.
Volem que sàpigues l’estat de la teva comanda, per això rebràs correus electrònics de confirmació a cadascuna de les fases des de la seva preparació fins al seu lliurament. El mateix dia del lliurament rebràs una notificació informant de la franja horària, així estarem en contacte amb tu i podràs veure en tot moment on és la teva comanda.
Si necessites més ajuda sobre l’estat de la teva comanda, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
Nota: Si necessites contactar amb nosaltres per telèfon, xat o XXSS, sigui per consultar o per fer un canvi a la teva comanda, t’informem que per protecció de dades, només ho pot fer el titular.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Pots actualitzar el preu d'un pressupost en qualsevol moment abans que el servei es completi correctament.
Llegir mésTots el mobles i accessoris de la sèrie BESTÅ tenen 10 anys de garantia.
Llegir mésTenim una àmplia varietat de productes intel·ligents, des d’estors, il·luminació, altaveus o carregadors sense fils.
Llegir mésNo oferim finançament directament. Per altra banda, pots pagar en 3 o 4 terminis utilitzant un dels nostres mètodes de pagament disponibles, com Scalapay, si compleixes els requisits.
Llegir mésLa data de validesa de la targeta IKEA Visa es mostra en format MM/AA (mes/any). Indica quina és la data límit d’ús de la targeta
Llegir mésT’enviarem sol·licituds que coincideixin amb els serveis que ofereixes i s’ajusten a la teva zona geogràfica. Recorda mentir aquesta informació sempre actualitzada al teu perfil.
Llegir més