On puc trobar el número de la meva comanda?

Trobar el teu número de comanda és molt fàcil! Si has fet una compra online, busca el correu electrònic de confirmació. Revisa entre els teus “correus no desitjats”/ ”Spam”. Si has fet una compra a la botiga, localitza el formulari de la comanda que et van lliurar per realitzar el pagament a caixa. També el pots trobar la teva factura o tiquet de compra com a “Número d’Isell” o “Número ISOM” i, si t’han lliurat la comanda, el pots trobar a l’albarà que et van deixar els nostres companys de transport. 

Volem que sàpigues l’estat de la teva comanda, per això rebràs mails de confirmació a cadascuna de les fases des de la seva preparació fins al seu lliurament. El mateix dia del lliurament rebràs una notificació informant de la franja horària, així estarem en contacte amb tu i podràs veure en tot moment on és la teva comanda. 

Pots consultar més informació a  La teva comanda. 

Nota: Si necessites contactar amb nosaltres per telèfon, xat o XXSS, sigui per consultar o per fer un canvi a la teva comanda, t’informem que per protecció de dades, només ho pot fer el titular.