Com canvio la meva cita de transport?
Depenent del mètode de transport i el seu estat, és possible.
Tingues en compte que no podem fer canvis de data ni d’hora a comandes de paqueteria ni a comandes de Click and Collect.
Per la resta de comandes i sempre amb més de 48 hores d’antelació, podràs reagendar la teva comanda.
Si necessites més ajuda sobre com modificar la teva comanda, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
A IKEA és possible la cancel·lació de la comanda així com els serveis contractats.
Llegir mésIKEA Home Services és una aplicació que et connecta amb professionals de serveis relacionats amb millores a la llar. Qualsevol canvi que desitgis realitzar l’has de comunicar directament al professional a través del xat de l’aplicació.
Llegir mésPer a fer servir aquest servei, afegeix els articles que vulguis al teu carret, tria l’opció «Lliurament a dins de casa teva» en acabar la compra. Proporciona instruccions detallades per al transportista, selecciona el dia/franja horària que vulguis i confirma la teva comanda. Rebràs un correu electrònic i un SMS amb els detalls de l’entrega. Assegura’t que l’accés està desocupat i que hi hagi una persona de 18 anys o més al domicili. El transportista deixarà els articles a la/les habitació/ns que triïs sense que hagis de moure’ls tu mateix. Si detectes cap problema (com articles malmesos o que faltin), informa al transportista, anota-ho a l’albarà i contacta amb el nostre Servei d’Atenció al Client.
Llegir mésSi el número de la teva comanda està jugant a fet i amagar, aquí et deixem alguns consells per trobar-ho.
Llegir mésAtès que la majoria dels mobles IKEA s’embalen en paquets plans, pots portar els teus productes a casa avui mateix en el teu cotxe i gaudir-los des del primer moment.
Llegir mésPots contractar aquest servei des de la pàgina d'IKEA ILLES.
Llegir més