Tinc un servei contractat a IKEA Home Services, com el puc canviar o cancel·lar?
IKEA Home Services és una aplicació que et connecta amb professionals de serveis relacionats amb millores a la llar. Qualsevol canvi que desitgis realitzar l’has de comunicar directament al professional a través del xat de l’aplicació.
Si desitges canviar la cita acordada (data/horari) o cancel·lar el servei, li has de comunicar al professional utilitzant el xat que tens disponible a l’aplicació.
Si vols cancel·lar el servei:
- Abans de la data d’inici del servei: pots cancel·lar la sol·licitud sense cap problema a dins de la mateixa aplicació.
- Des de la data d’inici del servei indicada al pressupost i endavant: envia un correu a ikeahome.soporte.es@ikea.com, proporcionant l’ID del servei i els motius de la cancel·lació. Recorda que segons el Termes i Condicions del professional de servei que hagis acceptat, podria aplicar un percentatge de penalització, ja que aquest es fixarà en funció de la política de cancel·lació que tingui el professional.
A tenir en compte un cop iniciar el servei, no hi haurà opció de cancel·lació.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
A IKEA és possible la cancel·lació de la comanda així com els serveis contractats.
Llegir mésTenim una promoció a l’aplicació d’IKEA Home on podràs rebre una targeta regal equivalent al 10% del valor del primer servei contractat (fins a un màxim de 500 €), sempre que el servei s’hagi reservat i confirmat, sense cancel·lacions i el primer servei s’hagi completat fins al 31 d’agost del 2026. *Si contractes el servei entre el 10 i el 30 de novembre de 2025, rebràs una targeta regal equivalent al 25% del valor del primer servei (en lloc del 10%).
Llegir mésSi un client cancel·la un servei, podràs rebre una compensació econòmica segons el preavís i la política de cancel·lació que hagis establert.
Llegir mésLa nova aplicació IKEA Home Services és el lloc perfecte per trobar nous clients que necessiten serveis de millora a la llar. Amb l’ajuda d’IKEA, la teva feina estarà disponible per a més persones, amb la qual cosa tindràs més projectes i ingressos.
Llegir mésActualment, els clients poden contractar més de 30 serveis diferents repartits en 9 categories, amb més serveis que s’afegiran regularment.
Llegir mésA IKEA, tens 365 dies per estimar o canviar el teu matalàs.
Llegir més