Tinc un servei contractat a IKEA Home, com el puc canviar o cancel·lar?
IKEA Home és una aplicació que et connecta amb professionals de serveis relacionats amb millores a la llar. Qualsevol canvi que desitgis realitzar l’has de comunicar directament al professional a través del xat de l’aplicació.
Si desitges canviar la cita acordada (data/horari) o cancel·lar el servei, li has de comunicar al professional utilitzant el xat que tens disponible a l’aplicació.
Si vols cancel·lar el servei:
- Abans de la data d’inici del servei: pots cancel·lar la sol·licitud sense cap problema a dins de la mateixa aplicació.
- Des de la data d’inici del servei indicada al pressupost i endavant: envia un correu a ikeahome.soporte.es@ikea.com, proporcionant l’ID del servei i els motius de la cancel·lació. Recorda que segons el Termes i Condicions del professional de servei que hagis acceptat, podria aplicar un percentatge de penalització, ja que aquest es fixarà en funció de la política de cancel·lació que tingui el professional.
A tenir en compte un cop iniciar el servei, no hi haurà opció de cancel·lació.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.