He perdut una cosa a la botiga, com la recupero?
Has perdut alguna cosa a una de les nostres botigues? Volem ajudar-te a recuperar-ho.
Tots els articles que ens trobem es registren a la pàgina web d’iLost*. Pots buscar un objecte perdut a IKEA amb aquesta eina.
Tingues en compte que guardem els objectes que trobem durant 30 dies**.
*En registrar-te a la seva web, hauràs d’acceptar la seva Política de Privacitat i iLost serà responsable de les teves dades. També pots anar a la teva botiga habitual per localitzar un objecte perdut sense necessitat de registrar-te, apropant-te al taulell d’Atenció al Client.
**IKEA no es fa responsable de les pèrdues o deterioraments que puguin afectar els objectes perduts. IKEA podrà custodiar, en aquest cas, els articles perduts durant un màxim de 30 dies naturals des de la data de pèrdua de l’objecte. Transcorregut aquest termini, IKEA procedirà a desfer-se dels articles, no podent ser reclamats i sent aquesta aliena a qualsevol responsabilitat de custòdia o lliurament.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Si falta algun article després del lliurament o la recollida a Click & Collect o a un punt de recollida, comprova primerament si la teva comanda s’ha dividit en diferents entregues, perquè és possible que l’article que falta encara estigui de camí. Si comproves que continuen faltant articles de la teva comanda, posa’t en contacte amb el servei d’Atenció al Client d’IKEA, sigui a distància o a botiga.
Llegir mésSí, si has comprat a IKEA Espanya (península) -sigui en línia, a botiga física o mitjançant el nostre equip de venda a distància (telèfon o xat)- pots retornar el teu producte a algunes botigues. Abans d’anar-hi hauràs de comprovar a la pàgina local si la botiga admet devolucions.
Llegir mésSi has detectat un problema de qualitat al teu electrodomèstic o no funciona com ho hauria de fer, pots contactar directament amb el fabricant si el producte encara està en garantia. Si l’electrodomèstic és un producte d’IKEA, et pots posar en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client, sigui a distància o a botiga.
Llegir mésDe vegades les coses no surten com hem planejat, però IKEA sempre estarà allà per ajudar-te.
Llegir mésNormalment, l’estoc de la botiga és petit i els articles disponibles són tant per la botiga com per a la compra en línia. Si us plau, comprova la disponibilitat a la web, a la pàgina del producte o fes-nos una visita a la botiga.
Llegir mésA la informació de les nostres botigues pots trobar línies d’autobús que t’apropen a la teva botiga més propera.
Llegir més