Hvor kan jeg finde mit ordrenummer?
Der er flere måder, hvorpå du kan finde dit ordrenummer - alt efter hvor du har bestilt din ordre. Det kan eksempelvis være i en e-mail, på en fysisk ordrebekræftelse eller din kvittering fra varehuset.
Hvis du har lavet et online køb, kan du kigge efter ordrebekræftelsen i din e-mail. Bemærk, at det er muligt at denne mail kan gemme sig i din spam-mappe. Hvis du har bestilt ordren i et af vores varehuse, kan du finde ordrenummeret øverst på kvitteringen eller øverst til højre på ordrebekræftelsen.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Alle IKEA produkter testes omhyggeligt, før de sælges. I Danmark har du ifølge Købeloven 2 års reklamationsret, men hos IKEA har vi valgt at give vores kunder hele 5 års reklamationsret på vores produkter. Desuden er der garanti på udvalgte produkter.
Læs mereHvis du har bemærket en fejl med din hvidevare, eller den ikke fungerer som forventet, bør du kontakte IKEA.
Læs mereDu kan læse beskrivelser af fejlkoderne i brugervejledningen på de enkelte hvidevarer.
Læs mereDu kan ikke få lagt to ordrer sammen til én ordre, men der kan oprettes en ny ordre, hvor alle varer leveres på det samme ordrenummer.
Læs mereHvis du har modtaget et produkt eller en pakke med manglende dele, kan du afhængigt af den manglende del bestille en ny reservedel online, hente reservedele i din nærmeste IKEA eller aftale levering med IKEA Kundesupport.
Læs mereHvis din vare går i stykker, mens du er på vej hjem med varen eller mens du er i gang med at samle varen, kan du muligvis benytte dig af vores "Hovsa-hjælp" for at få ombyttet varen gratis. Forudsætningen for at bruge Hovsa-hjælp er, at du er medlem af IKEA Family. Hvis du ikke har benyttet dit IKEA Family medlemskort ved købet, kan du desværre ikke benytte dig af Hovsa-hjælp.
Læs mere