Kan jeg ændre afhentningsdato og/eller tidspunkt på min Klik & Hent ordre?
Dato og tidspunkt for afhentning af en Klik & Hent ordre kan ikke ændres. Det gælder både, hvis du skal afhente din ordre i et varehus og på et af vores lokale afhentningssteder.
Det er ikke muligt at ændre dato eller tidspunkt for afhentning på en Klik & Hent ordre.
Hvis du ikke har mulighed for at afhente din ordre i det valgte tidsrum, kan du annullere din igangværende ordre og lægge en ny bestilling. Du kan se de mulige afhentningstidspunkter, når du bestiller den nye ordre.
Du kan også give en fuldmagt til en anden person, som kan hente ordren for dig. Fuldmagten skal indeholde dit ordrenummer, dit fulde navn og det fulde navn på den person, som afhenter ordren. Den person, som henter ordren for dig, skal huske at medbringe gyldig billed-ID.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis du ikke afhenter dine varer på afhentningstedet i det valgte tidsrum, bliver din ordre returneret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Læs mereMed Klik & Hent kan du bestille online og derefter hente dine varer i et IKEA varehus eller på et angivet afhentningssted. Denne service er ideel, hvis du selv kan hente din ordre og ønsker at undgå hjemmeleveringsgebyrer. Dette kan være særligt nyttigt, hvis du er tæt på et varehus eller et af vores lokale afhentningssteder.
Læs mereEr du forhindret i at afhente din ordre i varehuset indenfor tidsrummet, opbevarer vi den resten af dagen i varehusets åbningstid.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje varerne til din indkøbskurv og vælge 'Klik & Hent i varehus' eller 'Klik & Hent nær dig', når du fortsætter i kurven. Vælg dit foretrukne afhentningssted og tidsrum. Du vil modtage en ordrebekræftelses på e-mail med afhentningsoplysninger. Medbring din ordrebekræftelse ved afhentning. Ved eventuelle problemer med afhentningen, skal du følge instruktionerne fra beskederne eller kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereVi ved godt, at nogle gange ændrer planer sig - du kan selv ændre leveringsdatoen online via Spor og administrer ordrer. Det er ikke muligt at ændre leveringstidsrummet på en betalt ordre.
Læs mereHvis du ikke kan få lov til at placere en Klik & Hent ordre til en bestemt dato, kan det skyldes, at der endnu ikke er frigivet tider til afhentning, eller at der ikke er flere ledige afhentningstider.
Læs mere