Hvad gør jeg, hvis der er efterladt paller eller vogne hos mig ved en levering?
Hvis vores fragtmænd har efterladt paller, bure eller vogne på din adresse i forbindelse med en levering, kan vi bede om at de bliver afhentet.
Vi kan hjælpe dig med at få det afhentet, hvis du kontakter Kundesupport og oplyser dit ordrenummer, samt hvad det er, der skal afhentes.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Du får som udgangspunkt ikke et opkald før din levering til kantsten eller med indbæring.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje dine ønskede varer til din indkøbskurv og vælge 'Levering med indbæring', når du fortsætter i kurven. Angiv nøjagtige leveringsoplysninger, vælg leveringsdag og bekræft din ordre. Du modtager en ordrebekræftelse med leveringsoplysninger, og på leveringsdagen skal du sørge for fri adgang for fragtbilen, samt at der er nogen over 18 år til stede til at modtage ordren. Chaufføren vil placere varerne i ét rum, du vælger. Hvis du bemærker eventuelle problemer (såsom manglende eller beskadigede varer), skal du kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereFor at din levering kan gennemføres, skal du sikre, at der er tilstrækkelig plads til, at dine produkter kan leveres af transportøren. Hvis din levering skal leveres til en højere etage end stueetagen (f.eks. en lejlighed), kræver det, at der er tilstrækkelig adgang via trapper eller elevator. Selvom de fleste IKEA produkter kan leveres, kan der være begrænsninger for nogle varer, eksempelvis nogle skrøbelige varer eller nogle varer fra en særkollektion.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje dine ønskede varer til din indkøbskurv og vælge 'Levering til kantsten', når du fortsætter i kurven. Angiv nøjagtige leveringsoplysninger og bekræft din ordre. Du modtager en ordrebekræftelse med leveringsoplysninger, og på leveringsdagen skal du sørge for fri adgang for fragtbilen, samt at der er nogen over 18 år til stede til at modtage ordren. Hvis du bemærker eventuelle problemer (såsom manglende eller beskadigede varer), skal du kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereHvis der er sket skader i dit hjem i forbindelse med en levering, skal du henvende dig til os hurtigst muligt og senest 48 timer efter levering.
Læs mereDet er ikke muligt at stille varerne på din adresse, hvis du ikke er hjemme. Du modtager dagen inden levering en SMS med et 3 timers interval for forventet levering.
Læs mere