Kan jeg annullere min ordre?
Hvis du har fortrudt din ordre, kan du selv annullere den online.
Du kan annullere din ordre via Find din ordre. Du skal bruge dit ordrenummer samt samme e-mail eller telefonnummer, som da du bestilte.
Hvis du ikke selv kan annullere ordren online, skal vi bede dig kontakte Kundesupport for at få annulleret din ordre.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Du kan ikke ændre varerne i din ordre med levering efter betaling er gennemført. Ønsker du at tilføje, fjerne eller ændre varer i din ordre, kan dette kun lade sig gøre, ved at din oprindelige ordre bliver annulleret og en ny ordre bliver oprettet. Bemærk at dette kan få betydning for leveringsdato og -tidspunkt, samt for tilgængeligheden af varerne i din oprindelige ordre.
Læs mereDet er ikke muligt at ændre en Klik & Hent ordre, når betaling er gennemført, og derfor kan der ikke ændres i indholdet på ordren.
Læs mereHvis du vil annnullere din ordre på en bordplade efter mål, skal dette gøres inden den betales. Returretten gælder ikke for bordplader efter mål.
Læs mereHvis du ikke afhenter dine varer på afhentningstedet i det valgte tidsrum, bliver din ordre returneret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Læs mereHvis du annullerer en ordre, som er betalt helt eller delvist med gavekort, vil beløbet, som er betalt med gavekort, enten blive refunderet til gavekortet, som du betalte med, eller overført til et tilgodebevis eller til din konto. Det afhænger af, hvornår du annullerer din ordre.
Læs mereDet afhænger af, om pengene var reserveret eller trukket, da du annullerede din ordre, samt hvilket kort du har betalt med.
Læs mere