Kan jeg ændre leveringsdato og/eller -tidsrum på min ordre?
Vi ved godt, at nogle gange ændrer planer sig - du kan selv ændre leveringsdatoen online via Dine ordrer. Det er ikke muligt at ændre leveringstidsrummet på en betalt ordre.
Leveringsdato:
Du kan ændre leveringsdatoen for din levering via Dine ordrer. Du skal bruge ordrenummer, samt samme e-mail eller telefonnummer, som da du bestilte.
Hvis vi allerede har påbegyndt behandlingen af din ordre, vil muligheden for at ændre datoen ikke længere være tilgængelig.
Har du bestilt Monterings- eller installationsservice på din ordre, skal du kontakte Kundesupport for at få hjælp.
Leveringstidsrum:
Hvis din ordre allerede er oprettet og betalt, kan vi ikke ændre tidsrummet på din ordre. Ønsker du at ændre leveringstidsrummet, kan dette kun gøres ved at annullere din oprindelige ordre og oprette en ny ordre med det tidsrum, som du ønsker. Bemærk, at dette kan få betydning for leveringsdato og tilgængelighed af varerne på den nye ordre.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Du har mulighed for at ændre leveringsdato eller annullere din ordre gennem vores selvbetjeningsløsning under "Find din ordre".
Læs mereHvis din ordre allerede er oprettet og betalt, kan vi desværre ikke ændre leveringsmåden (om det er levering til kantsten eller med indbæring).
Læs mereDet er ikke muligt at stille varerne på din adresse, hvis du ikke er hjemme. Du modtager dagen inden levering en SMS med et 3 timers interval for forventet levering.
Læs mereDato og tidspunkt for afhentning af en Klik & Hent ordre kan ikke ændres. Det gælder både, hvis du skal afhente din ordre i et varehus og på et af vores lokale afhentningssteder.
Læs mereI mange tilfælde er det ikke muligt at ændre leveringadressen på en betalt ordre, du vil derfor skulle annullere din igangværende ordre og oprette en ny.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje dine ønskede varer til din indkøbskurv og vælge 'Levering til kantsten', når du fortsætter i kurven. Angiv nøjagtige leveringsoplysninger og bekræft din ordre. Du modtager en ordrebekræftelse med leveringsoplysninger, og på leveringsdagen skal du sørge for fri adgang for fragtbilen, samt at der er nogen over 18 år til stede til at modtage ordren. Hvis du bemærker eventuelle problemer (såsom manglende eller beskadigede varer), skal du kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mere