Hvordan kan jeg få adgang til min ordre?
Som IKEA Family medlem, kan du nemt se din ordre online ved at logge ind på din profil. Hvis du ikke er medlem, kan du via "Find din ordre" siden finde din ordre.
Hvis du har registreret dit IKEA Family kort ved bestilling, kan du logge ind på din IKEA Family profil for at se din ordre (du skal kunne oplyse din e-mail/telefonnummer og adgangskode ved login).
Hvis du ikke er IKEA Family medlem, kan du bruge Spor og administrer ordrer på hjemmesiden for at se status på din ordre (du skal kunne oplyse dit ordrenummer og e-mail/telefonnummer på ordren).
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Det er nemt og hurtigt at tjekke status på din ordre online.
Læs mereHvis du har fortrudt din ordre, kan du selv annullere den online.
Læs mereHer kan du finde en beskrivelse af, hvor du finder vareudleveringen i varehusene.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje dine ønskede varer til din indkøbskurv og vælge 'Levering med indbæring', når du fortsætter i kurven. Angiv nøjagtige leveringsoplysninger, vælg leveringsdag og bekræft din ordre. Du modtager en ordrebekræftelse med leveringsoplysninger, og på leveringsdagen skal du sørge for fri adgang for fragtbilen, samt at der er nogen over 18 år til stede til at modtage ordren. Chaufføren vil placere varerne i ét rum, du vælger. Hvis du bemærker eventuelle problemer (såsom manglende eller beskadigede varer), skal du kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereFor at din levering kan gennemføres, skal du sikre, at der er tilstrækkelig plads til, at dine produkter kan leveres af transportøren. Hvis din levering skal leveres til en højere etage end stueetagen (f.eks. en lejlighed), kræver det, at der er tilstrækkelig adgang via trapper eller elevator. Selvom de fleste IKEA produkter kan leveres, kan der være begrænsninger for nogle varer, eksempelvis nogle skrøbelige varer eller nogle varer fra en særkollektion.
Læs mereDato og tidspunkt for afhentning af en Klik & Hent ordre kan ikke ændres. Det gælder både, hvis du skal afhente din ordre i et varehus og på et af vores lokale afhentningssteder.
Læs mere