Der er fejl eller skade på min køkkenbordplade på specialmål, hvad gør jeg?
Har du en bordplade med fejl eller skade på produktet, skal vi bruge købsdokumentation og billeddokumentation af fejlen/skaden.
Når du har kontaktet os vedrørende din reklamation, vil du få tilsendt en mail. Det er vigtigt, at du følger anvisningerne i mailen. Når vi har modtaget din dokumentation, vender vi hurtigst muligt tilbage til dig.
Du må gerne tage bordpladen i brug, mens vi behandler din bordpladereklamation. Du skal dog huske at tage billeddokumentation, inden bordpladen tages i brug. Hvis bordpladen endnu ikke er monteret, må den gerne monteres uden at blive limet sammen. Du må også gerne tilslutte vask og kogeplade, og foretage udskæringer og tilskæringer i bordpladen.
Det er dog meget vigtigt, at bordpladen ikke bliver limet sammen, eller at der foretages andre monteringer som fx fugning, kantlister og vægfliser ned til bordpladen.
Hvis reklamationen godkendes, skal bordpladen kunne udskiftes, uden at beskadige øvrige monteringer.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
At montere et nyt køkken er en spændende rejse. For at sikre, at det forløber så gnidningsfrit som muligt, er det nyttigt at forstå processen fra start til slut. Denne 6-trins guide gennemgår hvert trin og præciserer, hvad IKEA gør, og hvad du skal gøre, for at forberede en vellykket montering og installation.
Læs mereJa, du kan få monteret din bordplade på specialmål af IKEA, selvom du selv har monteret køkkenet.
Læs mereDet er desværre ikke muligt at få en vask fra et andet mærke underlimet i vores bordplader.
Læs mereHvis du har bemærket en fejl med din hvidevare, eller den ikke fungerer som forventet, bør du kontakte IKEA.
Læs mereHvis du har modtaget et beskadiget produkt ved levering, bedes du rapportere dette så hurtigt som muligt ved at kontakte IKEA Kundesupport eller ved at henvende dig i et IKEA varehus.
Læs mereIKEA Køkkenmonteringsservice omfatter fuld samling af skabe, montering af bordplader, installation af hvidevarer og vask samt belysning og finish for en komplet opsætning.
Læs mere