Hvordan får jeg fat i glemte varer eller personlige ejendele i varehuset?
Det afhænger af, om det er en glemt IKEA vare eller en personlig ejendel.
Har du glemt varer i varehuset?
Hvis det er IKEA varer, du har glemt, for eksempel i vareudleveringen eller ved kasserne, skrives de på et ark i Retur & Reklamationsafdelingen og sættes herefter tilbage på lager.
Hvis de er fundet, kan du få varen/varerne udleveret ved at henvende dig i Retur & Reklamationsafdelingen og fremvise din bon. Disse glemte ting kan hentes indenfor 1 måned.
Vær opmærksom på, at da varen bliver sat tilbage på hylden er der risiko for, at den er udsolgt/udgået, når du kommer tilbage.
Har du glemt en personlig ejendel?
Vi kan efterlyse dine nøgler, pung, halstørklæde eller andre glemte sager, hvis du kontakter Kundesupport og fortæller, hvad der er glemt, og hvilket varehus er det glemt i. Hvis ejendelen bliver fundet, kontakter varehuset dig, og du skal selv hente dine ting i varehuset. Vi sender ikke glemte ejendele.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Vil du gerne have dit overtøj, ekstra tasker eller købte IKEA-varer opbevaret for dig, mens du handler hos os, kan du benytte de aflåste skabe, som du finder lige efter indgangen i varehuset.
Læs mereDet er vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb i IKEA. Hvis du ikke er helt tilfreds eller du har ændret mening, har du ingen tidsfrist for at returnere ubrugte varer, så længe du har en kvittering eller ordrebekræftelse.
Læs mereDu kan ikke ændre varerne i din ordre med levering efter betaling er gennemført. Ønsker du at tilføje, fjerne eller ændre varer i din ordre, kan dette kun lade sig gøre, ved at din oprindelige ordre bliver annulleret og en ny ordre bliver oprettet. Bemærk at dette kan få betydning for leveringsdato og -tidspunkt, samt for tilgængeligheden af varerne i din oprindelige ordre.
Læs mereHvis du har handlet online eller i varehus i IKEA Danmark, så kan du returnere dine ubrugte varer i et valgfrit IKEA varehus i Danmark.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje varerne til din indkøbskurv og vælge 'Klik & Hent i varehus' eller 'Klik & Hent nær dig', når du fortsætter i kurven. Vælg dit foretrukne afhentningssted og tidsrum. Du vil modtage en ordrebekræftelses på e-mail med afhentningsoplysninger. Medbring din ordrebekræftelse ved afhentning. Ved eventuelle problemer med afhentningen, skal du følge instruktionerne fra beskederne eller kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereIKEA afhenter ikke varer, som du ønsker at returnere. Det er muligt at returnere ubrugte varer i et af vores varehuse, og mindre varer kan du også sende retur med pakkepost.
Læs mere