Hvordan får jeg penge refunderet, hvis jeg annullerer min ordre, som er betalt med gavekort?
Hvis du annullerer en ordre, som er betalt helt eller delvist med gavekort, vil beløbet, som er betalt med gavekort, enten blive refunderet til gavekortet, som du betalte med, eller overført til et tilgodebevis eller til din konto. Det afhænger af, hvornår du annullerer din ordre.
Tilbagebetalingsmetoden af beløbet, som du har betalt med gavekort, afhænger af, om du har betalt for din ordre online eller i et varehus og kommer an på, hvornår ordren annulleres i forhold til leveringsdatoen.
Ordre betalt i et varehus:
Hvis du helt eller delvist har betalt for din ordre med gavekort i et varehus, og ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte Kundesupport for at få refunderet hele ordrebeløbet.
Hvis du helt eller delvist har betalt for din ordre med gavekort i et varehus, og ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte Kundesupport for at få refunderet hele ordrebeløbet.
Bemærk, at du godt kan annullere din ordre online via Spor og administrer ordre, selvom den er betalt i et varehus, men du skal stadig kontakte vores Kundesupport for at få gavekortbeløbet refunderet.
Ordre betalt online:
Hvis du helt eller delvist har betalt for din ordre online eller via et tilsendt betalingslink, og annullerer ordren online via Spor og administrer ordre, vil gavekortbeløbet blive refunderet til gavekortet, såfremt du annullerer ordren mere end to dage før leveringsdatoen.
Hvis du helt eller delvist har betalt for din ordre online eller via et tilsendt betalingslink, og annullerer ordren online via Spor og administrer ordre, vil gavekortbeløbet blive refunderet til gavekortet, såfremt du annullerer ordren mere end to dage før leveringsdatoen.
Hvis du annullerer ordren mindre end to dage før leveringsdatoen, skal du kontakte Kundesupport for tilbagebetaling, da gavekortbeløbet herved ikke refunderes til gavekortet.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Det afhænger af, om pengene var reserveret eller trukket, da du annullerede din ordre, samt hvilket kort du har betalt med.
Læs mereHvis du ikke afhenter dine varer på afhentningstedet i det valgte tidsrum, bliver din ordre returneret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Læs mereFor at bruge et gavekort eller et tilgodebevis til betaling af din onlineordre, skal du vælge 'Tilføj et gavekort/tilgodebevis' ved betaling.
Læs mereEr du forhindret i at afhente din ordre i varehuset indenfor tidsrummet, opbevarer vi den resten af dagen i varehusets åbningstid.
Læs mereHvis du har fortrudt din ordre, kan du selv annullere den online.
Læs mereHvis du har brug for at få refunderet en rabatkode, bedes du kontakte vores Kundesupport.
Læs mere