Hvordan får jeg penge refunderet, hvis jeg annullerer min ordre, som er betalt med gavekort?
Hvis du annullerer en ordre, som er betalt helt eller delvist med gavekort, vil beløbet, som er betalt med gavekort, enten blive refunderet til gavekortet, som du betalte med, eller overført til et tilgodebevis eller til din konto. Det afhænger af, hvornår du annullerer din ordre.
Tilbagebetalingsmetoden af beløbet, som du har betalt med gavekort, afhænger af, om du har betalt for din ordre online eller i et varehus og kommer an på, hvornår ordren annulleres i forhold til leveringsdatoen.
Ordre betalt i et varehus:
Hvis du helt eller delvist har betalt for din ordre med gavekort i et varehus, og ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte Kundesupport for at få refunderet hele ordrebeløbet.
Bemærk, at du godt kan annullere din ordre online via Dine ordrer, selvom den er betalt i et varehus, men du skal stadig kontakte vores Kundesupport for at få gavekortbeløbet refunderet.
Ordre betalt online:
Hvis du helt eller delvist har betalt for din ordre online eller via et tilsendt betalingslink, og annullerer ordren online via Dine ordrer, vil gavekortbeløbet blive refunderet til gavekortet, såfremt du annullerer ordren mere end to dage før leveringsdatoen.
Hvis du annullerer ordren mindre end to dage før leveringsdatoen, skal du kontakte Kundesupport for tilbagebetaling, da gavekortbeløbet herved ikke refunderes til gavekortet.
Hvis du ikke længere er i besiddelse af gavekortet, kan du kontakte Kundesupport.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Afhenter du ikke din ordre på den valgte dag, eller indenfor afhentningsfristen, så bliver ordren annulleret og du får refunderet hele købsbeløbet.
Read moreDet afhænger af, om pengene var reserveret eller trukket, da du annullerede din ordre, samt hvilket kort du har betalt med.
Read moreVed returnering af produkter købt med IKEA Shoppingkort, bliver beløbet sat tilbage på det kort, som blev brugt ved betaling. Dette gælder også ved gaver. Husk at medbringe dit IKEA shoppingkort til varehuset.
Read moreHvis du ikke hentede dine varer i det valgte tidsrum, er din ordre blevet returneret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Read moreDer kan være flere årsager til, at dit gavekort ikke virker, når du forsøger at betale med det online.
Read moreHvis du har fået pengene sat tilbage på dit betalingskort ved returnering, kan det tage op til 3-4 hverdage, før pengene er tilbage på kortet.
Read more