Hvad sker der med min Klik & Hent ordre, hvis jeg ikke afhenter den i varehuset til tiden?
Er du forhindret i at afhente din ordre i varehuset indenfor tidsrummet, opbevarer vi den resten dagen i varehusets åbningstid.
Hvis du bliver forhindret i at afhente din Klik & Hent ordre i varehuset indenfor det valgte tidsrum, opbevarer vi den i resten af varehusets åbningstid. Du kan derfor stadig hente ordren samme dag, inden varehuset lukker.
Se åbningstider for varehusene.
Afhenter du ikke din ordre, bliver den annulleret, og du vil få hele beløbet refunderet.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Vores system kan ikke håndtere, at ordren bliver del-udleveret på samme dag eller over flere dage.
Læs mereHvis der mangler noget efter din levering, Klik & Hent eller Klik & Hent nær dig, så tjek først, om din ordre er delt op i flere leveringer, da det manglende stadig kan være på vej i en separat levering. Hvis du konstaterer, at noget stadig mangler i din ordre, bedes du kontakte IKEA, enten telefonisk eller i varehuset.
Læs mereHvis du modtager en vare, du ikke har bestilt, så tjek først, om det er en overskydende vare, eller om noget fra din oprindelige ordre også mangler. Hvis du mangler varer, kan du henvende dig i et IKEA varehus eller kontakte IKEA Kundesupport, hvor en medarbejder vil hjælpe dig med at returnere de forkerte varer og få fat i de eventuelt manglende varer. Hvis du har modtaget overskydende varer, så tjek på ordrebekræftelsen eller fakturaen, om du er blevet opkrævet for disse.
Læs mereGrundet pladsmangel er det ikke muligt at afholde arrangementer i vores IKEA Plan and order points.
Læs mereHvis du har modtaget et beskadiget produkt ved levering, bedes du rapportere dette så hurtigt som muligt ved at kontakte IKEA Kundesupport eller ved at henvende dig i et IKEA varehus.
Læs mereDet kan desværre ske, at vores system viser flere varer på lager, end der reelt er. I sådanne tilfælde vil du modtage en besked om, at produktet er blevet fjernet fra din ordre.
Læs mere