Hvad sker der med min Klik & Hent ordre, hvis jeg ikke afhenter den i tidsrummet på det lokale afhentningssted?
Hvis du ikke afhenter dine varer på afhentningstedet i det valgte tidsrum, bliver din ordre returneret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Det er ikke muligt at afhente en Klik & Hent nær dig ordre på en ny dato eller tidspunkt. Afhenter du ikke din ordre på det valgte afhentningstidspunkt, bliver den derfor annulleret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Ønsker du stadig varerne, skal du lave en ny bestilling.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Vores system kan ikke håndtere, at ordren bliver del-udleveret på samme dag eller over flere dage.
Læs mereHvis der mangler noget efter din levering, Klik & Hent eller Klik & Hent nær dig, så tjek først, om din ordre er delt op i flere leveringer, da det manglende stadig kan være på vej i en separat levering. Hvis du konstaterer, at noget stadig mangler i din ordre, bedes du kontakte IKEA, enten telefonisk eller i varehuset.
Læs mereHvis du modtager en vare, du ikke har bestilt, så tjek først, om det er en overskydende vare, eller om noget fra din oprindelige ordre også mangler. Hvis du mangler varer, kan du henvende dig i et IKEA varehus eller kontakte IKEA Kundesupport, hvor en medarbejder vil hjælpe dig med at returnere de forkerte varer og få fat i de eventuelt manglende varer. Hvis du har modtaget overskydende varer, så tjek på ordrebekræftelsen eller fakturaen, om du er blevet opkrævet for disse.
Læs mereDet kan desværre ske, at vores system viser flere varer på lager, end der reelt er. I sådanne tilfælde vil du modtage en besked om, at produktet er blevet fjernet fra din ordre.
Læs mereHvis din pakke er leveret til en anden pakkeshop eller pakkeboks, end der hvor du bestilte pakken til, skyldes det som regel, at der ikke var plads til pakken ved det bestilte sted. Derfor er det ikke muligt at få flyttet pakken.
Læs mereGrundet pladsmangel er det ikke muligt at afholde arrangementer i vores IKEA Plan and order points.
Læs mere