Kan jeg returnere en vare via pakkepost?
Hvis du ikke har mulighed for at returnere varen i et varehus, er det muligt at returnere mindre varer via postpakke.
Postpakken må maks. måle 120x60x60 cm og veje maks. 20 kg.
Hvis dit køb er registreret på din IKEA Family profil, kan du med Klik & Returner få en returlabel ved at udfylde formularen online. Er købet ikke registreret på din IKEA Family profil, kan du kontakte Kundesupport på 70 15 09 09 for at få tilsendt en returlabel.
En returlabel koster 49 kr., som vil blive fratrukket refunderingen af varebeløbet. Pakken skal afleveres i en Bring pakkeshop.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Har du fortrudt et køb, kan du returnere varer via pakkepost. Dog skal du være opmærksom på målene på pakken.
Læs mereMindre produkter og ordrer sender vi ofte som pakker med Bring. Pakkeleveringer sendes kun fra et eksternt lager til et posthus/pakkeboks eller til din adresse, afhængigt af hvad du vælger. I indkøbskurven kan du se, om pakkelevering er muligt for de produkter, du vil bestille.
Læs mereSå længe varen er ubrugt, og du medbringer din kvittering, kan du godt returnere varen, selvom du har åbnet emballagen eller samlet produktet.
Læs mereDet er ikke muligt at returnere varer direkte hos chaufføren ved levering, hvis du har fortrudt en del af dit køb.
Læs mereHar du bestilt en pakkelevering til din adresse? Hvis du ikke er hjemme, bliver pakken enten afleveret i nærmeste pakkeshop eller den bliver forsøgt leveret igen - det kommer det an på hvilken slags levering, du har bestilt.
Læs mereDu kan returnere dine ubrugte varer i alle vores varehuse (dog ikke i IKEA Plan and order points) – det behøver ikke være i det varehus, hvor du købte varen. Varer købt online kan også returneres i vores varehuse.
Læs mere