Kan IKEA afhente varer, som jeg ønsker at returnere?
IKEA afhenter ikke varer, som du ønsker at returnere. Det er muligt at returnere ubrugte varer i et af vores varehuse, og mindre varer kan du også sende retur med pakkepost.
IKEA tilbyder ikke afhentning af ubrugte varer, som du har fortrudt, at du har købt. Du har mulighed for at sende mindre varer retur til IKEA med pakkepost (maks. pakkestørrelse 120x60x60 cm og 20 kg.) eller selv returnere varer i et af vores varehuse. Hvis du ønsker at returnere med fragtbil, skal du selv lave en aftale med et fragtfirma og selv betale fragtomkostningerne.
Kan jeg returnere varer direkte hos chaufføren ved levering?
Hvis du har fortrudt dit køb, eller dele af dit køb, kan du ikke returnere varerne til chaufføren i forbindelse med levering, eller ved en eventuel ny levering. Dette gælder både levering til din adresse og levering til et lokalt afhentningssted.
Til gengæld har du ubegrænset returret i varehuset, så længe varen er ubrugt, og du har din kvittering eller ordrebekræftelse.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb i IKEA. Hvis du ikke er helt tilfreds eller du har ændret mening, har du ingen tidsfrist for at returnere ubrugte varer, så længe du har en kvittering eller ordrebekræftelse.
Læs mereHvis du ønsker at benytte vores 90 dages søvngaranti, kan du kontakte IKEA Kundesupport og høre om mulighederne for afhentning, hvis du ikke selv kan transportere din madras til varehuset.
Læs mereDisse steder er ikke IKEA varehuse og kan derfor desværre ikke håndtere returneringer.
Læs mereHvis du har handlet online eller i varehus i IKEA Danmark, så kan du returnere dine ubrugte varer i et valgfrit IKEA varehus i Danmark.
Læs mereI Danmark kan du returnere varer, som er købt i IKEA i udlandet, så længe returneringen opfylder IKEA Danmarks returpolitik. Dog skal varehuset have varen i deres sortiment, og det er ikke muligt at returnere elektronik og gaskogeplader.
Læs mereI IKEA bruger vi ikke byttemærker. Varen kan byttes/returneres under vores almindelige returregler.
Læs mere