Allgemeine Geschäftsbedingungen FOOD Mobile
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen FOOD Mobile
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Angebot FOOD Mobile der IKEA Deutschland GmbH & Co. KG („IKEA“).
1.2 FOOD Mobile ist die von IKEA bereitgestellte Online-Anwendung zur Bestellung von ausgewählten FOOD Produkten mit anschließender Selbstabholung in einem unserer IKEA Food-Bereiche des entsprechenden IKEA Standorts.
1.3 FOOD Produkte sind ausgewählte offene bzw. unverpackte Speisen sowie Getränke, die zusammen mit den Speisen als Menü in den IKEA Food Bereichen des entsprechenden IKEA Standorts angeboten werden.
1.4 Das Angebot FOOD Mobil gilt nicht für Produkte im IKEA Schwedenshop und kann nicht mit dem Kauf anderer Produkte oder Dienstleistungen im Online‑Shop von IKEA kombiniert werden.
2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner für Bestellungen über FOOD Mobile ist die IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, vertreten durch die Komplementärin, die IKEA Deutschland Verkaufs-GmbH, Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim-Wallau; Geschäftsführer: Peter Jelkeby, Tel.:+49 6192 9399999, impressum.de@IKEA.com oder IKEA.de/Kontakt.
3. Vertragsschluss, Bestellprozess und Zahlung
3.1 Über FOOD Mobile können Sie ausgewählte offene bzw. unverpackte Speisen und zusammen damit als Menü angebotene Getränke des IKEA Food Bereichs des jeweiligen IKEA Standorts vor der Selbstabholung online bestellen und bezahlen.
3.2 Die Angebote in FOOD Mobile stellen eine unverbindliche Einladung dar, FOOD Produkte bei IKEA zu kaufen. Mit der Bestellung der FOOD Produkte durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb befindlichen FOOD Produkte ab. IKEA wird Sie über den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail informieren und Ihnen in derselben E-Mail zudem den Vertragsschluss bestätigen.
3.3 Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs per PayPal oder mit Kreditkarte.
3.4 Die Rechnung erhalten Sie nach Vertragsschluss und Bezahlung per Email.
4. Abholung
4.1 Die Abholung erfolgt ausschließlich in Form der Selbstabholung am IKEA Food Bereich des entsprechenden IKEA Standorts.
4.2 Die Abholung der bestellten und bezahlten FOOD Produkte muss bis zum Ende des Bestelltages im entsprechenden IKEA Food Bereich des entsprechenden IKEA Standorts erfolgen. Dabei sind dessen Öffnungs- und Ausgabezeiten zu berücksichtigen.
4.3 Bei der Abholung ist die Bestellbestätigung mit der Bestellnummer vorzuzeigen, welche Ihnen nach der Bestellung zugesandt wird.
5. Stornierung
5.1 Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung von FOOD Produkten am Tag Ihrer Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag in bar, per Kreditkarte (MC, Visa, AMEX) oder Girocard.
5.2 Eine Stornierung muss persönlich vor Ort im Food Bereich des entsprechenden IKEA Standorts erklärt werden.
6. Kein Widerrufsrecht
Für Bestellungen von FOOD Produkten über FOOD Mobile besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
7. Vertragstext
Der Vertragstext wird von IKEA nicht für Sie gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr für Sie abrufbar. Bei Vertragsschluss haben Sie aber die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen FOOD Mobile abzurufen und zu speichern.
8. Anzuwendendes Recht/Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts gelten nicht. Zwischen Kaufleuten und IKEA ist München der ausschließliche Gerichtsstand.
9. Verbraucherstreitbeilegung
IKEA ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen.
Stand: Mai 2026