Kann ich ein Produkt zurückgeben, das ich bereits geöffnet oder montiert habe?
Unter bestimmten Bedingungen ist das möglich.
Im Rahmen unseres 365 Tage Rückgaberechts kannst du aufgebaute Möbel zurückbringen, wenn sie neu und unbenutzt sind. Sie dürfen keinerlei Gebrauchsspuren, Flecken oder Ähnliches aufweisen. Die Originalverpackung ist dafür nicht notwendig.
Ist dein Möbelstück älter oder gebraucht, aber gut erhalten, geben wir ihm trotzdem eine zweite Chance. Mehr Informationen dazu findest du hier. Du benötigst einen gültigen Kaufbeleg.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Es ist okay, wenn du deine Meinung änderst. Solltest du wider Erwarten nach dem Kauf mal nicht zufrieden sein oder deine Meinung ändern, kannst du unser großzügiges 365 Tage Rückgaberecht nutzen.
Read moreUnabhängig davon, ob du bei deinem Einkauf Shop & Go genutzt hast oder nicht, gibt es selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit, Produkte bei unserem Kundenservice umzutauschen oder zurückzugeben.
Read moreNein, im Gegenteil: Gib das Produkt bitte aufgebaut zurück, damit unsere Mitarbeiter den Zustand beurteilen können.
Read moreBereite deine Rückgabe ganz einfach online selbstständig vor.
Read moreLass dich ganz einfach von uns benachrichtigen.
Read moreDas kommt darauf an, was du nachbestellen/ nachkaufen möchtest.
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