Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Výrobek stažený z prodeje nástěnná/čtecí lampa NYMÅNE

IKEA naléhavě vyzývá všechny zákazníky, kteří dotčené nástěnné lampy NYMÅNE vlastní, aby je přestali používat a vyžádali si v IKEA vrácení peněz v plné výši. Lampy mají vinou výrobní chyby nedostatečně izolovaný kabel, a proto by při jejich používání mohlo dojít k úrazu elektrickým proudem. Nebezpečné výrobky lze rozpoznat dle kódu šarže a čísla dodavatele (podrobné údaje níže).

Dotčené produkty IKEA:
Nástěnná/čtecí lampa NYMÅNE, bílá, č. výrobku: 203.569.09
Nástěnná/čtecí lampa NYMÅNE, antracitová, č. výrobku: 504.152.24
Dvojitá nástěnná lampa NYMÅNE, bílá, č. výrobku: 204.286.47
 
Dotčené šarže (RRTT): Šarže 2217 až 2550 s číslem dodavatele 23241. Výrobků ze šarží předcházejících 2217 a následujících po 2550 nebo s jiným číslem dodavatele se stažení netýká.
 
Co by zákazníci měli udělat?
Zákazníci, kteří dotčené nástěnné lampy NYMÅNE mají, by je měli okamžitě přestat používat a vrátit v kterémkoli obchodním domě IKEA, kde jim budou v plné výši vyplaceny peníze zpět.
Nástěnná/čtecí lampa NYMÅNE: Kód šarže a číslo dodavatele jsou vyznačeny uvnitř stínidla (potřeba vyjmout světelný zdroj) nebo na zadní straně lampy. Kód šarže a číslo dodavatele jsou většinou vyznačeny na šedé či bílé samolepce.
Dvojitá nástěnná lampa NYMÅNE: Kód šarže a číslo dodavatele jsou vyznačeny na zadní straně lampy na šedé či bílé samolepce.
Před manipulací s lampou je nutné ji odpojit ze zásuvky.
IKEA prosí zákazníky, aby informovali své okolí, obzvlášť pokud lampu někomu darovali, půjčili nebo prodali.
 
Proč nejsou tyto výrobky bezpečné?
Bezpečnost je jednou z hlavních priorit IKEA. Proto nyní stahuje z oběhu konkrétní šarže nástěnných lamp NYMÅNE, u nichž hrozí úraz elektrickým proudem. V rámci vývoje svých výrobků společnost IKEA vždy provádí hodnocení rizik a důkladné testování, aby měla jistotu, že vše odpovídá platným požadavkům a předpisům na všech trzích, kde IKEA působí. Navzdory tomu se ukázalo, že některé nástěnné lampy NYMÅNE mohou být nebezpečné, protože nemají dostatečně izolovaný kabel. Pokud by se kabel poškodil, mohlo by dojít k úrazu elektrickým proudem. IKEA se proto rozhodla nástěnné lampy NYMÅNE, které mohou kvůli výrobní chybě ohrožovat bezpečnost uživatelů, stáhnout.
 
Jakou náhradu mohou zákazníci za výrobek očekávat?
Dotčené výrobky lze odevzdat v každém obchodním domě IKEA. Zákazníkům budou vráceny peníze v plné výši. Doklad o nákupu (účtenku) IKEA nepožaduje.
Více informací získáte na www.IKEA.cz nebo na bezplatné telefonní lince IKEA na telefonním čísle +420 296 181 650.
Společnost IKEA se omlouvá za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z oběhu.
 
 

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.