Cosa posso gestire nel mio profilo IKEA Family?
Il tuo profilo IKEA Family è la tua chiave per tutto il mondo IKEA. Accedi al IKEA.ch o all’app IKEA per trovare le tue ricevute digitali, tenere sotto controllo e gestire acquisti e progetti, carte regalo e carte di rimborso, premi, usare comode opzioni di self‑service e aggiornare facilmente i dati della tua iscrizione. Tutto in un unico posto, ogni volta che ne hai bisogno.
Ecco cosa puoi gestire nel tuo profilo IKEA Family:
- Acquisti e ordini:
Tutte le tue ricevute vengono salvate automaticamente nella cronologia degli acquisti quando ti sei identificato come membro al momento dell’acquisto. Da qui puoi tracciare e gestire gli ordini, avviare resi o reclami e ordinare facilmente pezzi di ricambio per i tuoi prodotti. Puoi anche monitorare i casi aperti, come reclami e resi in corso. - Carte regalo e carte di rimborso digitali:
Aggiungi e gestisci tutte le tue carte regalo e carte di rimborso digitali. - Premi:
Visualizza i punti accumulati e attiva i premi. - Progetti:
Avvia e salva i tuoi progetti di arredamento. - Profilo:
a. Aggiornare i dati personali:
Mantieni il tuo profilo aggiornato modificando nome, indirizzo di casa, indirizzo e‑mail e altri dati di contatto. b. Gestire le preferenze di marketing:
Scegli se e come ricevere messaggi di marketing sui prodotti e servizi IKEA. Puoi attivare o disattivare e‑mail e SMS. Tieni presente che, se disattivi le e‑mail, potresti perdere offerte speciali e sorprese, come il buono di compleanno. Se hai attivato le e‑mail ma non le ricevi, controlla la cartella della posta indesiderata o spam, perché a volte i messaggi finiscono lì.
Ti è stato utile?
Grazie per il tuo feedback!
Quali parti particolari dei nostri documenti trovi insoddisfacenti o poco utili?
Il testo è difficile da capire
Il testo non è pertinente alla mia domanda
Il testo è pertinente ma non utile
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Il testo è difficile da capire
Il testo non è pertinente alla mia domanda
Il testo è pertinente ma non utile
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Grazie per il tuo feedback!
L'articolo non è stato utile? Prova a leggere uno dei documenti correlati qui sotto.
Per accumulare punti, utilizzare i premi, accedere alle offerte per soci e salvare le tue ricevute in formato digitale, ti basta scansionare la tua carta IKEA Family nel negozio IKEA oppure accedere online al tuo profilo. Se non hai effettuato l’accesso come membro, i vantaggi dell’iscrizione non possono più essere applicati dopo il completamento di un acquisto.
Per saperne di piùSe non vuoi più essere membro IKEA Family, puoi eliminare il tuo profilo online e la tua iscrizione verrà annullata.
Per saperne di piùSe hai problemi ad accedere al tuo profilo IKEA Family sul IKEA.ch o nell’app IKEA, segui i passaggi di questa guida in base al problema che stai riscontrando.
Per saperne di piùÈ fantastico che tu voglia far parte di IKEA Family! L’iscrizione è gratuita, semplice e ti dà subito accesso a un mondo di vantaggi, offerte e ricompense.
Per saperne di piùIKEA Family è il nostro programma fedeltà gratuito. Come membro IKEA Family hai accesso a prezzi più bassi, servizi utili e qualche piccola attenzione extra ogni volta che ci visiti. È tutto pensato per rendere il tempo che passi con noi ancora più gratificante!
Per saperne di piùSe questo è successo durante una consegna, hai 7 giorni di tempo per informarci (anche tramite il nostro partner di trasporto). Se danneggi il prodotto in un secondo momento, come membro IKEA Family hai 14 giorni dalla data di acquisto per cambiarlo in uno dei nostri negozi.
Per saperne di più