Cosa posso fare se il mio acquisto (o parte di esso) è danneggiato?
Abbiamo gestito il tuo ordine con la massima cura. C'è comunque qualcosa di danneggiato? Segnala il danno online o direttamente al Servizio clienti in negozio.
Per ogni acquisto, puoi scegliere facilmente la soluzione più adatta alle tue esigenze. Controlla la tua cronologia acquisti e seleziona l'ordine che contiene l'articolo danneggiato. Scegli una delle soluzioni disponibili, come la restituzione dell'articolo o l'ordine di piccoli pezzi di ricambio.
Il tuo acquisto non è elencato nella panoramica? Contattaci o porta l'articolo danneggiato direttamente al Servizio clienti in un negozio IKEA. Saremo felici di aiutarti.
Ti è stato utile?
Grazie per il tuo feedback!
Quali parti particolari dei nostri documenti trovi insoddisfacenti o poco utili?
Il testo è difficile da capire
Il testo non è pertinente alla mia domanda
Il testo è pertinente ma non utile
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Il testo è difficile da capire
Il testo non è pertinente alla mia domanda
Il testo è pertinente ma non utile
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Grazie per il tuo feedback!
L'articolo non è stato utile? Prova a leggere uno dei documenti correlati qui sotto.
Contattaci per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Per saperne di piùGli articoli già acquistati sono contrassegnati come "acquistati".
Per saperne di piùUna volta che un articolo è stato acquistato online o contrassegnato come acquistato in negozio, apparirà come "Acquistato" nella lista dei desideri.
Per saperne di piùPossiamo farti spedire gratuitamente questi pezzi. Altrimenti, saremo felici di aiutarti, in negozio o online.
Per saperne di piùNon puoi togliere prodotti dal tuo ordine dopo che è stato confermato.
Per saperne di piùSe hai perso la tua carta regalo IKEA o se qualcun altro l'ha usata senza il tuo consenso, non possiamo purtroppo bloccare o sostituire la carta.
Per saperne di più