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Vorrei che i miei acquisti effettuati con Shop & Go venissero consegnati. È possibile?

Sì, certo, purché i tuoi prodotti siano validi per la consegna. Una volta effettuato il pagamento, rivolgiti al nostro servizio clienti per organizzare la consegna.

Ti ricordiamo che questo è possibile solo se ritiri tu stesso tutti i prodotti e li porti al banco del Servizio clienti. Qui troverai informazioni sui prezzi e sulle opzioni di consegna.

Quali parti particolari dei nostri documenti trovi insoddisfacenti o poco utili?

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  • Posso acquistare una carta regalo anche con l'app IKEA Shop & Go?

    Purtroppo al momento non è possibile. Se vuoi acquistare una carta regalo, devi semplicemente recarti alla cassa.

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  • Posso acquistare un prodotto della lista dei desideri direttamente in un negozio IKEA?

    Sì, certamente! Seleziona "Acquistare in negozio o già acquistato?" e segna ogni regalo che prendi in un negozio.

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  • Come faccio ad acquistare un prodotto dalla lista dei desideri?

    Se hai ricevuto un link alla lista dei desideri, puoi decidere di acquistarli in negozio o online.

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  • Come posso scansionare un ordine che un collaboratore/una collaboratrice ha prenotato per me o che ho creato io stesso ad un punto informativo?

    Al momento non è possibile gestire un ordine (merce in ritiro o ordine con consegna) con Shop & Go.

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  • Ho pagato più articoli di quelli che ho acquistato, cosa devo fare?

    Il modo più semplice è contattarci il prima possibile.

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  • Togliete dei prodotti dal vostro assortimento?

    Sì, a volte gli articoli escono dal nostro assortimento per fare spazio a nuovi prodotti.

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