Quali sono le restrizioni e i requisiti generali per la consegna?
La disponibilità e la durata della consegna dipendono dalla tua posizione, dalla dimensione dell’ordine e dal tipo di prodotto. Articoli fragili, ingombranti, disponibili solo in negozio, alimentari o stagionali non possono essere consegnati. È necessario un acquisto minimo di 20 CHF per richiedere qualsiasi opzione di consegna (eccetto Click & Collect in negozio). Consegniamo in Svizzera e nel Liechtenstein. Tieni presente che possono esserci zone senza accesso alle auto dove la consegna non è possibile.
Accessibilità della consegna: Assicurati che l’accesso, il parcheggio e le operazioni di carico e scarico di un camion (3,5 T) siano possibili al momento della consegna. Tutti i dettagli relativi alla consegna, come istruzioni per il parcheggio, restrizioni di accesso e note sull’accesso al palazzo, devono essere forniti al momento della prenotazione. Se desideri la consegna a un indirizzo diverso da quello salvato nel tuo profilo, ti basta cliccare su “Consegna a un altro indirizzo” durante la prenotazione della consegna.
Articoli idonei: Articoli fragili, ingombranti, disponibili solo in negozio, alimentari o stagionali possono avere restrizioni di consegna. Piante e prodotti dall'Angolo delle seconde opportunità sono esclusi da tutte le opzioni di consegna.
Vari divani, poltrone e piani di lavoro per cucina vengono consegnati gratuitamente. Nota che aggiungendo altri prodotti a queste consegne verranno applicati costi di trasporto. Trova qui una selezione di divani consegnati gratuitamente.
Località di consegna: Consegniamo in Svizzera e nel Liechtenstein. Alcune regioni sono chiuse ai camion o addirittura senza accesso alle auto. Per questi luoghi, i costi di consegna includono la consegna fino all’ultimo punto accessibile dal camion. Le consegne da una stazione a valle a un villaggio senza accesso alle auto, ad esempio, sono aggiuntive e a tuo carico. Devi anche informare la compagnia ferroviaria sulla data e l’ora della consegna in modo che siano avvisati in anticipo.
In questi casi, o se il tuo codice postale non è riconosciuto online, contattaci per organizzare la consegna.
In questi casi, o se il tuo codice postale non è riconosciuto online, contattaci per organizzare la consegna.
Non è possibile nemmeno il trasferimento di prodotti tra negozi o tra paesi.
Valore dell'ordine: Per qualsiasi opzione di consegna è previsto un valore minimo dell’ordine di 20 CHF (eccetto Click & Collect in negozio). Come membro IKEA Family o IKEA Business Network, hai diritto a una consegna pacchi più economica se il tuo acquisto è di almeno CHF 80.-.
Il modo più semplice per vedere quali tipi di consegna sono disponibili per te è provare a prenotare una consegna online. Vedrai tutte le opzioni disponibili in base ai prodotti e al codice postale, incluse le possibili date di consegna e i prezzi.
A volte, non tutto va come previsto, sia per te che per noi. Se hai bisogno di modificare un ordine in sospeso o se hai un problema entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, prova a gestirlo su questa pagina.
A volte, non tutto va come previsto, sia per te che per noi. Se hai bisogno di modificare un ordine in sospeso o se hai un problema entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, prova a gestirlo su questa pagina.
Per motivi logistici, non puoi modificare la data di consegna di un ordine pacchi.
Se un ordine è già in preparazione, non può più essere modificato. Dovrai annullarlo e prenotarne uno nuovo. Se non riesci a fare queste operazioni online in autonomia, please contact us.
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Per utilizzare questo servizio, ti basta aggiungere i prodotti al carrello (online o in negozio), inserire l’indirizzo di consegna e selezionare il servizio di consegna al piano strada e una data di consegna. Devi scegliere una fascia oraria di un’intera giornata (dalle 7:00 alle 19:00), perché il nostro partner di trasporto organizza le consegne in modo sostenibile e conveniente. Ti invierà una fascia oraria più breve tramite SMS o e-mail la sera prima della consegna. Il giorno della consegna puoi seguire la consegna in tempo reale per assicurarti di essere presente all’arrivo.
Per saperne di piùPer utilizzare questo servizio, ti basta aggiungere i tuoi prodotti piccoli e leggeri al carrello, inserire l’indirizzo di consegna e selezionare “consegna pacchi”. Al momento del pagamento riceverai una data di consegna stimata. Non appena il nostro partner di trasporto avrà ricevuto la merce, verrai avvisato e riceverai da lui un orario di consegna più preciso. La consegna avviene nella tua cassetta delle lettere.
Per saperne di piùConsegniamo ovunque in Svizzera e in Liechtenstein - a condizione che un camion possa arrivarci.
Per saperne di piùSì, certo, purché i tuoi prodotti siano validi per la consegna. Una volta effettuato il pagamento, rivolgiti al nostro servizio clienti per organizzare la consegna.
Per saperne di piùPiume e piumino sono materiali naturali che offrono un elevato comfort, hanno buone proprietà termoisolanti e assorbenti per allontanare l'umidità dal corpo. Sono ampiamente utilizzati per giacche, trapunte, cuscini e sacchi a pelo. Da IKEA, li usiamo principalmente per biancheria da letto e cuscini decorativi.
Per saperne di piùSiamo spiacenti, al momento non possiamo fornire questo servizio.
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