Ho vecchi prodotti IKEA che non mi servono più, posso restituirli?
I tuoi vecchi mobili IKEA meritano una seconda possibilità.
Noi di IKEA crediamo che i nostri prodotti meritino molte vite, per questo abbiamo avviato il servizio "La seconda vita di IKEA".
Clicca qui per saperne di più sul servizio seconda mano.
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Posso restituire un prodotto senza una prova di acquisto come, ad esempio, una ricevuta?
A volte è difficile tenere traccia delle tue ricevute. Se ti sei registrato come membro IKEA Family durante l'acquisto, troverai la cronologia completa degli acquisti in negozio o la cronologia degli ordini quando accedi al nostro sito web.
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Quali sono le condizioni per la restituzione dei prodotti IKEA?
La nostra politica di restituzione è molto generosa perché pensiamo che sia perfettamente normale cambiare idea.
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È possibile testare il prodotto a casa e restituirlo se non sono soddisfatto?
Ti offriamo 365 giorni per restituire un prodotto, questo significa che puoi provare i prodotti IKEA a casa tua ed eventualmente cambiarli o restituirli facilmente.
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Se restituisco un prodotto, come viene rimborsato?
Ti rimborseremo con il metodo di pagamento originale o una carta di rimborso, se preferisci e sei hai una ricevuta.
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Posso restituire un prodotto aperto o già montato?
Crediamo che tutti debbano avere la possibilità di testare ogni prodotto. Ecco perché ritiriamo i prodotti non imballati entro 365 giorni, anche se sono già stati assemblati.
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Quali possibilità ho per restituire un prodotto IKEA?
Ci sono tre possibilità di restituzione: in negozio, pacco postale e camion.
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