IKEA rappelle certaines appliques NYMÅNE en raison d’un risque d’électrocution
Produits IKEA concernés:
- NYMÅNE applique/liseuse, blanc, n° de produit: 203.569.09
- NYMÅNE applique double, blanc, n° de produit: 204.286.47
Timbres dateurs concernés (AASS): du timbre dateur 2217 à 2550, avec le numéro de fournisseur 23241. Les produits dont les timbres dateurs sont antérieurs à 2217 ou postérieurs à 2550 ou qui portent un autre numéro de fournisseur ne sont pas concernés par ce rappel.
Pourquoi ces produits ne sont-ils pas sûrs?
La sécurité est une priorité absolue pour IKEA. C’est pourquoi nous rappelons les appliques NYMÅNE portant certains timbres dateurs en raison d’un risque d’électrocution.
Pendant leur développement, les produits IKEA sont soumis à une évaluation des risques et à des tests approfondis afin de s’assurer qu’ils sont conformes aux exigences et réglementations en vigueur sur tous les marchés où opère IKEA. Malgré toutes ces précautions, nous avons appris que certaines appliques NYMÅNE présentent un risque pour la sécurité en raison d’une isolation insuffisante du câble, ce qui peut entraîner un risque d’électrocution en cas d’endommagement du câble. C’est pourquoi les appliques NYMÅNE susceptibles d’être concernées par ce défaut de fabrication font l’objet d’un rappel.
Que doivent faire nos client·e·s?
Les client·e·s possédant l’une des appliques NYMÅNE concernées doivent immédiatement cesser de l’utiliser et la retourner dans n’importe quel magasin IKEA pour un remboursement intégral.
Applique/liseuse NYMÅNE: le timbre dateur et le numéro du fournisseur figurent sur un autocollant à l’intérieur de l’abat-jour (la source lumineuse doit être retirée).
Applique double NYMÅNE: le timbre dateur et le numéro du fournisseur figurent sur des autocollants au dos de la lampe.
Les client·e·s doivent toujours débrancher l’applique avant d’interagir avec elle.
IKEA invite sa clientèle à diffuser ce rappel, surtout si le produit rappelé a été offert, prêté ou vendu à quelqu’un d’autre.
Quelle compensation la clientèle peut-elle espérer?
Les produits concernés peuvent être retournés dans n’importe quel magasin IKEA pour être intégralement remboursés. Une preuve d’achat (c.-à-d. un ticket de caisse) n’est pas exigée. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.IKEA.ch ou entrer en contact avec IKEA au numéro gratuit 0800 000 007.
IKEA regrette tout désagrément que pourrait causer le rappel de ce produit.
