Click & Collect
Avec IKEA Click & Collect, tu gardes le contrôle. Commande en ligne quand tu en as envie et choisis où tu souhaites récupérer tes achats. Tu te rends à l’un des points de retrait, mais nous nous chargeons de préparer tes produits afin que tu aies plus de temps et d’énergie pour le montage.
Offre club IKEA Family et Business Network
Réserve Click & Collect* au prix de CHF 0.- au lieu de CHF 4.95 à partir d’un montant minimum de commande de CHF 50.-.
*sauf Pick-up-Points externes
Valable chez IKEA Suisse sur présentation de ta carte/ton numéro IKEA Family ou IKEA Business Network ID. Connecte-toi ou inscris-toi et profite immédiatement.
Avec le service Click & Collect, tu reçois tes produits bien plus vite que si tu effectues tes achats toi-même ou que tu utilises le service de livraison. Et tout ce que tu achètes via Click & Collect bénéficie des mêmes prix avantageux que dans le magasin IKEA. Il n’y a pas de frais cachés.
Options de retrait et prix | Comment ça marche | Bon à savoir | Foire aux questions
Options de retrait et prix
Tous nos magasins IKEA proposent le service Click & Collect. De plus, il existe des Pick-up Points pratiques dans les régions sans magasin IKEA (Coire et Landquart). De plus, nous proposons désormais des points de retrait mobiles sur les sites de nos partenaires.
Retrait: en magasin | point de retrait mobile | à un Pick-up Point externe
Retrait en magasin
En magasin durant les heures d’ouverture
- Prix: CHF 4.95 par commande
- Créneaux horaires proposés durant les horaires d’ouverture régulières.
- Possibilité de réservation pour les produits disponibles dans le magasin IKEA sélectionné.
- La zone de retrait Click & Collect est signalée à l’arrivée et dans le parking.
Casier de retrait 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7*
- Prix: CHF 4.95 par commande jusqu'à 299kg max.
- Les casiers de retrait se trouvent sur tous les sites des magasins IKEA.
- Les casiers de retrait sont accessibles 24 heures sur 24*.
- Réservable pour les produits disponibles dans le magasin IKEA sélectionné.
*Heures d'ouverture différentes à Vernier
Retrait à un point de retrait mobile
Prix : CHF 9.95
gratuit pour les membres IKEA Family et IKEA Business Network à partir d'un montant de commande de CHF 50.00
- Pour les commandes avec Click & Collect à un point de retrait mobile, un montant minimum de commande de CHF 20.00 s'applique.
- Retrait à un point de retrait mobile près de chez toi
- Réservable pour les produits disponibles dans le magasin le plus proche.
- Ta commande sera remise par notre partenaire de service directement sur place, sur le parking de notre entreprise partenaire.
- Le partenaire de service t'attend avec ta commande à l'extérieur dans une camionnette
- Les heures d'ouverture dépendent de l'emplacement choisi (voir carte ci-dessous).
- N'hésite pas à apporter ton propre sac ou à ajouter notre emblématique sac FRAKTA bleu à ta commande.
Retrait sur un Pick-Up Point externe
Nos Pick-Up Points sont gérés par un partenaire de IKEA et sont simplement des points de retrait. Ils n’offrent donc pas d’autres prestations de services IKEA.
IKEA Pick-up Point de Landquart
Prix: CHF 9.95 par commande
Horaires d′ouverture
Du lundi au vendredi: 10h00 à 19h00
Samedi: 08h00 à 16h00
Adresse
Cargo Grischa AG
Sägenstrasse 11
7302 Landquart
Places de parking gratuites
Comment ça marche:
- Dépose les produits souhaités dans ton panier en ligne
- Sélectionne «Click & Collect» durant le processus de commande
- Sélectionne le point de retrait souhaité en magasin ou l’un des Pick-Up Points externes ainsi qu’un créneau horaire.
- Nos collaborateur-trice-s traiteront la commande.
- Dès que la commande sera prête à être récupérée, nous t’informerons par e-mail ou SMS.
- Récupère ta commande. Merci de respecter le créneau horaire que tu as choisi. Tu le trouveras sur ta confirmation de commande.
Bon à savoir
- En raison de la demande élevée, les créneaux horaires peuvent être limités. Les créneaux disponibles sont indiqués durant le processus de commande.
- Si tu ne peux pas effectuer de commande dans le magasin IKEA souhaité, essaie sur une autre site, supprime un produit indisponible de ton panier ou commande plus tard, lorsque le produit sera de nouveau en stock.
- Note les dimensions et les poids de l’emballage afin que ta commande rentre dans ton véhicule. Tu trouveras ces informations sur la page Web du produit correspondant.
- Pour la sécurité de nos client-e-s et collaborateur-trice-s, tous nos retraits sont sans contact. Viens avec quelqu’un qui pourra t’aider à charger tes produits.
- As-tu besoin d’une confirmation de commande? Si tu disposes d’un numéro de commande, tu peux suivre ta commande.
- Tu peux toujours combiner Click & Collect avec une visite dans le magasin si tu souhaites tester un produit avant l’achat.
Foire aux questions
Tu n'as pas trouvé ce que tu cherchais? Entre un mot-clé ou un sujet dans la barre de recherche pour trouver une réponse aux questions sur les services IKEA.
