Comment vérifier le statut ou modifier quelque chose dans ma commande?
Suivez le statut de votre commande ou modifiez la date de livraison par camion en ligne. Les livraisons par colis ne peuvent pas être modifiées.
Vérifier le statut, gérer et suiver ta commande ou consultez l'historique de tes commandes dans votre profil.
Après avoir reçu le créneau horaire de 4 heures de la part de notre partenaire de livraison, il n'est plus possible de modifier l'heure de livraison et/ou de montage. Dans ce cas, la commande doit être annulée et une nouvelle commande doit être enregistrée, mais le créneau horaire et l'heure exacte de livraison et/ou de montage ne peuvent plus être modifiés ou présélectionnés.
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La vie est pleine de changements mais si les coordonnées ont été envoyées à notre prestataire de livraison, nous ne pouvons plus la modifier. Vérifie en ligne si tu peux encore annuler ta commande et en faire une nouvelle.
Read moreLa confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse inscrite. Vérifie l'adresse e-mail ainsi que ta boîte spam (courriers indésirables). Si toutes les données sont correctes, nous vérifions ça volontiers pour toi.
Read moreSi tu as déjà envoyé la commande, tu ne peux plus la modifier. Tu peux l'annuler toi-même.
Read moreS'il n'est pas trop tard, tu peux la changer toi-même en ligne.
Read moreNous savons que les plans peuvent changer, mais une fois qu'une commande est passée, elle circule rapidement dans nos systèmes. Selon les détails de la commande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'ajouter ou de modifier des articles.
Read moreDans la plupart des cas, tu peux ajouter ou supprimer des produits de ta commande.
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