Le point sur la disponibilité
Depuis le début de la pandémie, nous avons constaté une augmentation de l’intérêt envers l’amélioration de la vie à la maison et de la demande des articles IKEA. Évidemment, nous sommes reconnaissants envers nos clients canadiens qui continuent de choisir IKEA pour améliorer leur quotidien à la maison.
En contrepartie, les perturbations continues de la chaîne d’approvisionnement, la congestion des ports et la demande anormalement élevée ont ébranlé le marché du fret maritime et font peser de lourdes contraintes sur l’ensemble du secteur. C’est pourquoi il y a actuellement, dans les magasins IKEA Canada, moins d’unités en stock pour certains types d’articles, notamment les cuisines et les matelas.
Afin d’être en mesure d’offrir à nos IKEA une excellente expérience IKEA, nous nous efforçons d’améliorer la disponibilité de nos articles. Pour ce faire, nous continuons de prendre des mesures spéciales telles que l’achat de nos propres conteneurs et l’affrètement de l’espace sur des navires. Étant donné le caractère instable de la situation, nous mettons également l’accent sur l’amélioration de la disponibilité des articles que nos clients aiment et nécessitent le plus sur le marché canadien et québécois.
En outre, nous continuerons de déployer nos efforts pour atténuer les perturbations liées à l’approvisionnement mondial dans nos activités en collaborant avec nos partenaires afin de garantir la disponibilité des matériaux, de réduire au minimum les interruptions de production et de garantir les capacités logistiques.
Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension. Nous tenons aussi à leur assurer que nos collaborateurs et partenaires font tout ce qu’ils peuvent pour réapprovisionner les stocks de leurs articles IKEA préférés. Pour le moment, nous encourageons les clients à visiter notre site Web pour savoir si un article est disponible avant d’acheter en magasin ou en ligne.
Pour plus d’informations, veuillez consulter fr.IKEA.ca/Stock.
