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IKEA Canada lance le service Cliquer + Ramasser en bordure du magasin et sans contact

Communiqués corporatifsVente au détail7 mai 2020Dernière modification: 31 août 2021
Depuis le début de la présente pandémie de COVID-19, notre priorité continue d’être la santé et la sécurité de nos collaborateurs, de nos clients et de nos communautés.

Alors que la situation de la pandémie de COVID-19 évolue de jour en jour, nous consacrons nos efforts à créer un environnement d’exploitation sûr pour nos collaborateurs et nos clients, à appuyer nos communautés locales et à poursuivre nos activités commerciales en ligne sur fr.IKEA.ca afin de satisfaire nos clients de la meilleure façon possible.

C’est avec plaisir que nous lançons le service Cliquer + Ramasser en bordure du magasin et sans contact, maintenant offert dans certains magasins à l’échelle nationale. Les magasins du Québec sont exclus, mais ils lanceront le service Cliquer + Ramasser en bordure du magasin le 11 mai, sans l’offrir le dimanche, conformément à la réglementation locale. Pour un tarif fixe de 5 $, ce service permet aux clients de commander des produits en ligne et de récupérer leurs commandes de façon sécuritaire et sans contact au magasin de leur choix.

 En nous basant sur les recommandations des gouvernements locaux et des autorités sanitaires, nous avons élaboré des mesures améliorées de santé et de sécurité pour le service Cliquer + Ramasser en bordure du magasin, notamment les suivantes : 

·        Échange entièrement sans contact entre les collaborateurs et les clients

·        Protocole amélioré de distanciation physique à l’échelle de toutes nos activités

·        Équipement de protection individuelle pour les collaborateurs 

·        Désinfection et nettoyage rigoureux des unités et des surfaces, et notamment des chariots (après chaque utilisation)

Aujourd’hui, la vie à la maison est plus importante que jamais pour des familles de partout au Canada qui essaient de s’adapter à la situation, qui font l’école à la maison ou qui travaillent à distance. Nous nous engageons à continuer à offrir à nos clients les solutions matérielles et d’ameublement qui répondent à leurs besoins tout en respectant les recommandations des autorités sanitaires locales.