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IKEA Canada annonce l’ouverture d’un centre de planification et de commande à Kitchener, en Ontario

Le concept de centre de planification et de commande
Ce nouveau concept permettra aux clients d’obtenir de l’assistance pour planifier et commander des agencements complexes

IKEA Canada élargira son réseau de centres de planification et de commande avec un nouvel emplacement à Kitchener, en Ontario, ce qui rendra IKEA plus accessible au plus grand nombre de la région des Tri-Cities. Le concept de centre de planification et de commande, anciennement appelé centre de planification, vise à inspirer et à soutenir les clients qui souhaitent planifier et commander des agencements complexes pour toute pièce de la maison à l’aide d’un spécialiste IKEA. Le site de Kitchener prévoit d’ouvrir ses portes aux clients à l’automne 2022. 

Situé au cœur de la région des Tri-Cities, le centre de planification et de commande IKEA ouvrira dans le centre commercial Fairway, à côté du restaurant State & Main. Ce sera une destination abordable et inspirante pour les résidents qui souhaitent profiter des services de planification et de l’expertise de IKEA à proximité de leur lieu de résidence. Le centre de planification et de commande de Kitchener offrira des services de planification sur rendez-vous seulement afin d’offrir une expérience personnalisée. Il présentera une sélection d’articles soigneusement choisis que les clients pourront toucher et essayer. Les articles et les produits alimentaires IKEA ne pourront pas être emportés immédiatement.   

« Nous constatons que les Canadiens continuent d’apporter des changements à leur maison pour mieux refléter et satisfaire leurs besoins et leurs rêves en constante évolution, a déclaré Eri Mathy, directrice nationale Développement commercial chez IKEA Canada. Le centre de planification et de commande IKEA n’est qu’une des nombreuses façons dont nous transformons notre entreprise pour offrir aux clients de nouveaux points de contact et services d’aménagement intérieur adaptés aux réalités locales qui répondent davantage aux besoins quotidiens des Canadiens, et ce, de façon abordable. »  

Le centre de planification et de commande IKEA est un espace pratique où les clients peuvent entrer en contact avec les spécialistes amicaux et professionnels de IKEA et créer des agencements personnalisés qui répondent à leurs besoins et à leurs rêves. Les achats effectués dans un centre de planification et de commande IKEA peuvent être livrés directement au domicile des clients ou récupérés dans les points de ramassage IKEA locaux, notamment au 259, Gage Avenue à Kitchener, en Ontario. 

Le concept de centre de planification et de commande est introduit dans le cadre de notre ambition mondiale d’offrir un nouveau monde IKEA aux clients. Il existe maintenant plus de 30 centres de planification et de commande à l’échelle mondiale, dans des villes telles que Copenhague, Berlin, Londres et New York. Précédemment appelé centre de planification à plusieurs endroits, ce concept global sera connu sous le nom de centre de planification et de commande à l’avenir, afin de définir plus clairement l’expérience que les clients peuvent s’attendre à recevoir. 

Le centre de planification et de commande de Kitchener est le deuxième de plusieurs emplacements prévus au Canada, dont un à Boisbriand, au Québec, qui a été annoncé en février 2022. Plus de détails sur les futurs emplacements seront communiqués dans les mois à venir.   

Pour en savoir plus sur les centres de planification et de commande IKEA, visitez le https://www.ikea.com/ca/fr/stores/centre-de-planification-et-de-commande/