Service de livraison
Livraison gratuite pour les étudiants*
Des restrictions s’appliquent dans certains secteurs.
Avez-vous besoin de faire livrer vos essentiels pour votre chambre étudiante ? Pour toute commande de 40 $ et plus, les étudiants vivant sur le campus ou à proximité et membres IKEA Family profitent de la livraison gratuite par colis, à la porte ou directement à domicile (résidences étudiantes incluses). Offre valable du 14 août au 1er septembre 2025.
Options et prix | Fonctionnement | Renseignements utiles | Foire aux questions
La livraison se fait par colis, à partir de 9,99 $ ou par camion à partir de 19 $. Nous vous indiquerons l’option de livraison qui convient le mieux à votre commande. Pour les livraisons par camion, vous pouvez choisir entre la livraison à la porte ou la livraison à domicile. Livraison possible pour les commandes de 40 $ et plus (excluant taxes, livraison et autres services).
Le service Cliquer + ramasser sans contact est offert dans certains points de ramassage partout au pays. Passez une commande en ligne et ramassez-la à votre magasin IKEA, dans un casier de ramassage (option gratuite pour les membres IKEA Family pour les commandes de 25 $ et plus) ou à un emplacement de ramassage externe à partir de 5 $. Le service Cliquer + ramasser en bordure du magasin est offert dans certains magasins.
Options de service de livraison et prix
La rapidité avec laquelle vous pouvez recevoir votre achat dépend de la taille de la commande, du lieu de livraison, de la demande de livraison et de la disponibilité de l’article. Lors d’un passage à la caisse en ligne ou d’une réservation dans un magasin IKEA, vous serez avisé des options de livraison disponibles, du délai de livraison estimé et des prix exacts. Vous pouvez également utiliser le calculateur de livraison ci-dessous pour obtenir des renseignements précis. Vous pourrez ensuite décider ce qui vous convient, à vous et à votre portefeuille.
Livraison par colis : à partir de 9,99 $
Option la plus rapide, elle est idéale pour les petits articles qui peuvent être déposés devantvotre porte. Qu’est-ce qu’une livraison par colis ?
- À partir de 9,99 $.
- Livraison sans contact : les commandes sont laissées à votre porte.
- Aucune signature n’est requise.
- Si l’adresse de livraison est un appartement ou un condo, assurez-vous que les colis peuvent être réceptionnés ou laissés à l’entrée principale.
- Livraison possible pour les commandes de 40 $ et plus (excluant taxes, livraison et autres services).
Livraison à la porte : à partir de 19 $
Service idéal pour les petits meubles que vous pouvez apporter vous-même à l’intérieur.
- Choisissez parmi plusieurs journées de livraison pour pouvoir réceptionner vos articles lorsqu’ils seront livrés à votre porte.
- Choisissez parmi plusieurs journées de livraison pour pouvoir réceptionner vos articles à l’intérieur.
- Livraison sans contact : les commandes sont laissées à votre porte.
- Aucune signature n’est requise.
- Si l’adresse de livraison est un appartement ou un condo, assurez-vous que les plus grands colis peuvent être réceptionnés ou laissés à l’entrée principale.
- Livraison possible pour les commandes de 40 $ et plus (excluant taxes, livraison et autres services).
Livraison à domicile : à partir de 39 $
Service idéal pour les meubles de grande taille qui ne doivent pas être laissés à votre porte. Nous livrerons les articles jusqu’aux pièces de votre choix, chez vous ou au bureau. Sélectionnez une journée où vous serez présent pour recevoir votre commande.
- Plusieurs plages horaires sont proposées selon le lieu de livraison.
- Signature requise.
- Si vous vivez dans un appartement ou un condo et qu’un ascenseur doit être réservé pour la livraison, assurez-vous qu’il le soit pour la durée complète prévue de la livraison.
- Livraison possible pour les commandes de 40 $ et plus (excluant taxes, livraison et autres services).
Saisissez votre code postal pour connaître les options de service offertes dans votre région.
Le saviez-vous ?
Lorsque vous recevez un colis, vos articles sont emballés en toute sécurité avec des matériaux renouvelables, recyclés et recyclables. Une étape de plus dans notre engagement visant à lutter contre le changement climatique. Cliquez ici pour en savoir plus.
Fonctionnement du service de livraison IKEA
- Faites vos achats en ligne ou en magasin. Réalisez vos rêves et ne vous inquiétez pas du transport. Nous nous chargerons de tout.
- Réservez un service de livraison. Vous faites vos achats en ligne ? Choisissez vos options lors du passage à la caisse. En magasin ? Rendez-vous au service à la clientèle pour réserver votre service de livraison.
- Détendez-vous, prenez un café (ou trois) et poursuivez le cours de votre vie pendant que nous traitons votre achat.
- Vous recevrez un avis par courriel ou par texto le jour de la livraison prévue et une fois la livraison terminée.
- Pour une livraison à domicile, vous devrez être présent chez vous pour signer la feuille de livraison confirmant que vous avez reçu votre commande. Pour une livraison par colis ou à la porte, jetez un coup d’œil à votre entrée principale ou sur le trottoir pour vérifier que votre commande y a été déposée.
- Examinez les colis pour vous assurer qu’il s’agit bien de votre commande et qu’ils sont en bon état. Un problème ? Informez le livreur ou communiquez avec nous.
Notions de base à connaître
- Pour une livraison par colis, vous pouvez faire le suivi de votre envoi sur le site Web de FedEx en utilisant les numéros de suivi fournis dans le courriel que vous avez reçu.
- Pour une livraison par camion, vous pouvez faire le suivi de votre commande ici une fois qu’elle est en transit.
- Pour les livraisons par colis ou à la porte pour un appartement ou un condo, vérifiez que les colis peuvent être réceptionnés ou laissés à l’entrée principale.
- Vous pouvez ajouter un service d’assemblage à votre service de livraison IKEA pour plus de commodité.
- Vous magasinez pour votre entreprise ? Découvrez IKEA pour entreprises. Nous apporterons vos meubles sur vote lieu de travail afin que vous puissiez vous concentrer sur la prestation d’un excellent service à vos clients.
Questions fréquemment posées
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