Mes articles proviennent-ils des magasins?
Une fois que vous avez entré votre code postal sur notre site Web lors du paiement, le système choisira le moyen le plus efficace pour livrer les marchandises à votre domicile.
Les articles peuvent ou non être livrés à partir d'un magasin, car il est également possible que les articles proviennent de l'un de nos entrepôts de distribution. Pour plus d'informations sur les codes postaux, veuillez cliquer ici.
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Puis-je faire livrer ma commande Cliquer + ramasser à mon domicile si le ou les articles ne rentrent pas dans ma voiture ?
Oui ! La livraison à domicile est possible à condition que l'adresse de livraison se situe dans la zone de livraison du magasin.
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Pourquoi suis-je incapable de choisir une date et une heure de livraison ?
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Je n'ai pas d'ascenseur dans mon immeuble. Pouvez-vous quand même livrer à ma porte ?
Pour la livraison à domicile, s'il n'y a pas d'ascenseur dans l'immeuble, l'équipe peut monter votre commande au troisième étage.
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Mon service de montage va échouer parce que ma livraison IKEA a échoué. Que puis-je faire ?
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tous les inconvénients que vous avez pu rencontrer.
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Pourquoi ma commande a-t-elle été divisée en deux ou plusieurs livraisons ?
Les commandes sont souvent divisées en deux ou plusieurs livraisons lorsque les articles sont disponibles dans des lieux distincts, les plus proches de l'adresse de livraison. Un seul frais de livraison vous sera facturé.
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Qu’est-ce qu’une livraison par colis ?
La livraison par colis est une excellente façon de faire livrer vos articles de petites tailles directement à la maison ou au travail.
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