Les prix affichés en ligne sont-ils les mêmes qu'en magasin ?
Nous nous efforçons de faire correspondre nos prix en ligne à ceux que vous voyez dans votre magasin IKEA local, mais il peut arriver que les prix diffèrent.
Bien que nous nous efforcions d'établir des prix précis, nos prix en ligne peuvent différer de ceux que vous voyez dans votre magasin local, qui peut parfois proposer ses propres promotions.
Veuillez garder à l'esprit que la sélection de produits peut différer lors d'une commande en ligne, car tous les produits ne sont pas vendus en ligne.
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Méfiez-vous des faux sites web IKEA
À l'ère des achats en ligne, la commodité s'accompagne souvent du risque de rencontrer des sites web frauduleux. Malheureusement, même des marques de confiance comme IKEA ne sont pas à l'abri de la présence de faux sites web visant à tromper des clients insoupçonnants.
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J'ai eu un problème technique en essayant de passer une commande en ligne. Que dois-je faire ?
Dans ce cas, une bulle de dialogue devrait normalement apparaître pour que vous puissiez discuter avec l'un de nos collaborateurs qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas discuter avec un agent et que le problème persiste, veuillez nous contacter de la manière qui vous convient le mieux.
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Comment est-ce que je peux placer une commande sur l'application IKEA
L'application mobile IKEA rend les achats chez nous plus faciles et plus inspirants.
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Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande. Que dois-je faire ?
Veuillez vérifier votre courriel pour voir si vous avez reçu votre confirmation de commande. Assurez-vous de vérifier également le dossier Courrier indésirable/pourriel.
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Offrez-vous des services de planification ?
IKEA propose de nombreux services dont vous pouvez bénéficier.
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Comment fonctionne votre service de Cliquer + Ramasser ?
Vous pouvez acheter des articles en ligne et aller les chercher en magasin à l'heure que vous avez choisie.
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