J’ai retourné un produit et j’ai reçu une carte de remboursement IKEA. Pour quelle durée de temps la carte de remboursement est-elle valide ?
Les cartes de remboursement n’ont pas de date d’expiration et sont valides dans tous les magasins IKEA et sur notre site Web.
Vous avez trouvé une carte-cadeau sous votre lit et vous vous demandez si elle est expirée ? Les cartes-cadeaux IKEA et les cartes de remboursement n’ont pas de date d’expiration. Vous ne vous sentez donc pas obligé de dépenser dans un certain délai. Prenez le temps de trouver de l’inspiration, de parcourir nos produits et de trouver quelque chose pour vous !
Le solde de votre carte de remboursement peut être vérifié sur les pages des cartes-cadeaux.
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Puis-je retourner un produit après l'avoir altéré ou modifié ?
Oui, notre politique de retour IKEA vous permet de retourner le produit dans les 90 jours si le modifier est le seul moyen de le tester, mais certaines restrictions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux comptoirs sur mesure.
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Puis-je retourner ou échanger des produits IKEA achetés en magasin par l’intermédiaire de IKEA.com ?
Oui! Vous pouvez retourner votre article par l’entremise de notre service de ramassage à domicile même si vous l’avez acheté en magasin.
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J'ai acheté un produit du Tel quel et il ne rentre pas chez moi, puis-je le retourner?
Tous les articles qui ont été achetés dans le Tel-quel peuvent être retourner à l'intérieur de 90 jours. Le remboursement se fera sur une carte de remboursement IKEA.
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J’ai acheté un produit et il est maintenant en solde. Est-il possible d’obtenir un ajustement de prix ?
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Puis-je retourner un comptoir sur mesure ?
Les comptoirs sur mesure ne peuvent malheureusement pas être retournés au-delà d'un certain stade de production.
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Est-il possible de tester l’article à la maison et de le retourner si je ne suis pas satisfait ?
Dans les 90 jours, vous avez le droit de tester l’article et s’il ne répond pas à vos attentes, nous serons heureux de reprendre l’article tant qu’il n’est pas utilisé et qu’il est toujours en bon état de vente.
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