Après avoir passé une commande Cliquer + ramasser, puis-je modifier mes coordonnées ?
Une fois qu'une commande Cliquer + ramasser est passée et payée, IKEA n'est malheureusement pas en mesure d'apporter des modifications, mais d'autres options sont disponibles.
Si vous souhaitez modifier les coordonnées parce qu’une autre personne viendra récupérer votre commande, vous pouvez lui transférer le courriel Prête pour la cueillette en y ajoutant une note indiquant que vous l’autorisez à récupérer les articles en votre nom. Il est important que le nom fourni à IKEA corresponde à celui figurant sur sa pièce d’identité émise par le gouvernement.
Pour toute autre raison, la commande devra être annulée et refaite. Vous pouvez le faire en ligne via le service Suivre et gérer votre commande, ou en communiquant avec nos collaboareturs par clavardage ou par téléphone.
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