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Après avoir passé une commande Cliquer + ramasser, puis-je modifier mes coordonnées ?

Une fois qu'une commande Cliquer + ramasser est passée et payée, IKEA n'est malheureusement pas en mesure d'apporter des modifications, mais d'autres options sont disponibles.

Si vous souhaitez modifier les coordonnées parce que quelqu'un d'autre va récupérer votre commande, vous pouvez transmettre votre confirmation de commande à la personne qui récupère la commande avec une déclaration l'autorisant à retirer vos articles en votre nom. Il est important que le nom que vous donnez à IKEA corresponde à celui qui figure sur leur pièce d'identité émise par le gouvernement.

Pour toute autre raison, il est probable que la commande doive être annulée et modifiée. Vous pouvez le faire en ligne en vous connectant à votre compte et en cliquant sur Historique des commandes.

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